《办公室5S管理实战》

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总经理、厂长、生产经理、车间主任、班组长、现场管理干部

通过本课程的学习学员能够：
1、明确现场5S管理的目的和意义，树立正确的现场管理的理念；
2、重视办公室区域的5S现场管理；
3、掌握5个“S”的实施重点和方法；
4、明确5S推行的步骤及流程；
5、强化现场管理与改善的意识；
6、全面提升办公室的现场管理水平。

【时间地点】 2015年08月01日 上 海
2015年10月31日 上 海


一、课程背景
企业管理是战略重要，还是执行重要；是出货第一，还是质量第一；是扎扎实实一步一个脚印从基础开始来得快，还是盲目跟风追求管理技术的高、精、尖效果好；茫然的你是否已经找到答案？
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”现实告诉我们企业管理首先要打好基础，有了良好的基础企业才能不断提升发展，但是企业基础性管理千头万绪从何着手呢？答案只有一个：现场管理。优秀的企业一定有一个优秀的现场，现场管理水平的高低直接反映出企业的综合管理水平，企业的发展除了需要好的战略规划外，还必须从企业的现场管理入手，以规范现场，提高效率、减少浪费，并改变员工的工作习惯，增强员工的归属，而5S是现场管理的有效利器。
在很多企业大家只注重生产现场的5S管理，而忽视办公现场的5S实施，人员素质相对较高的办公区域的5S管理为何反比生产现场来得慢，其关键还是在思想意识上没有产生根本转变，这一现象必须要进行扭转。

二、课程目的
本课程以企业办公室现场推行5S活动为主线，向您全方位阐术5S活动推行的全貌。本课程遵循实用性原则，大量采用项目推行实例互动、图片案例解析等多种教学手段，通过本课程的学习学员能够：
1、明确现场5S管理的目的和意义，树立正确的现场管理的理念；
2、重视办公室区域的5S现场管理；
3、掌握5个“S”的实施重点和方法；
4、明确5S推行的步骤及流程；
5、强化现场管理与改善的意识；
6、全面提升办公室的现场管理水平。

三、课程大纲
引言：天下大事必做于细，天下难事必做于易
第一部分：5S现场管理概述
■ 图片案例分享：企业现场状况大扫描 （好与不好对比）
1、现场管理的重要意义及基本框构
2、优秀现场的衡量标准 --- 好的现场应该是怎么的
3、5S的起源及发展
4、现代企业推行5S管理的目的---为何要推行？
5、 推行5S现场管理的好处有哪些
6、 为什么很多企业推行5S都不成功（分析问题）
7、 5S现场管理在现实中推行的误区分析 --- 不正确的认识，需要转变
8、 海尔“6S大脚印”案例分享
■ 图片案例分享：优秀现场管理图片赏析 --- 好的企业5S管理是怎样的

第二部分：5个“S”的要点及实施技巧
引言：细节决定成败
一、腾出现场空间----整 理（SEIRI）
1、现场整理勿贪多
2、整理的含义及目的 --- 整理有什么好处，不整理会有什么后果
■ 图片案例分享：没有整理的现场和进行整理的现场对比
3、办公区域整理推行的3个重点
4、如何在办公区域实施整理
5、空间是怎样让出来的
6、区分“要”与“不要”的物品
7、处理非必需品的方法
8、办公台面整理技巧
9、抽屉内整理要点
10、文件柜、储物柜整理要点
11、办公设备线缆整理要点
12、档案室整理要点
13、洗手间整理要点
14、公共区域整理要点
■ 图片案例分享：优秀的现场图片

二、减少物品寻找的时间浪费-----整 顿（SEITON）
1、整顿关键原则：一切为了效率
2、整顿的含义及目的 --- 整顿有什么好处，不整顿会有什么后果
■ 图片案例分享：没有整顿的现场和进行整顿的现场对比
3、办公区域整顿推行的3重点
4、办公室整顿推行的重点及步骤
5、如何进行办公室区域规划
6、办公位岗位标识的方法
7、办公台面的分类、定置方法
7、办公台面文件的整顿技巧
8、办公抽屉及文件柜整顿、分类及标识的要点及技巧
9、文件定置管理及分类标识
10、办公公共区域定置标识的方法
■ 图片案例分享：优秀的现场图片赏析

三、保持设备、设施的良好状态-----清 扫（SEISO）
1、高效设备、设施来自清扫
■ 图片案例分享：清扫实施不力的现场是怎样的
2、清扫的含义及目的 --- 清扫有何好处
3、办公室清扫推行的3重点
4、清扫之前的教育更重要
5、如何进行责任化的划分
6、办公设备的清扫及维护技巧
7、消防设施的定置方法
8、消防设施的日常维护点检技巧
9、洗手间的清扫要点
10、清扫工具及清扫用品的管理技巧
■ 图片案例分享

四、改变员工的工作习惯-----清 洁（SEIKETSU）
1、没有规矩不成方圆
2、清洁的含义及目的 --- 为什么需要标准及规章
3、清洁推行的重点
4、做不好清洁所导致的问题
5、5S如何进行标准化
6、“破窗理论”应用
7、清洁工作的延伸
8、如何有效维持办公区域的5S成果
■ 案例赏析：团队精神是怎样形成的？
■ 案例赏析：优秀企业清洁实施案例分享

五、塑造新时代的员工-----素 养（SHITSUKE）
1、5S始于素养，而终于素养
2、素养的含义及目的
3、素养推行的重点及步骤
4、素养活动培育的重点
5、如何让员工养成良好的习惯 --- “习惯成自然”，如何有效地变
6、如何提高团队的执行力
7、如何营造优秀的团队文化
■ 案例赏析：优秀企业清洁实施案例分享

第三部分：打造亮丽的现场 --- 5S管理的有效工具
一、定置管理
1、 什么是定置管理
2、 办公室定置管理的2个要点3定原则
3、 办公室定置管理的标准和要求
4、 办公室哪些对象需要实施定置管理
■ 图片案例分享：办公室现场定置管理实施图片赏析
二、标准化
1、 标准化的基本原理及意义
2、 办公室5S管理的标准规划
三、目视管理
1、何谓目视管理
2、目视管理的目的和作用
3、目视管理的类别
4、办公室区域如何进行目视管理的规划及实施
■ 图片案例分享：目视管理现场实施案例图片赏析
四、定点拍摄法
五、流动红旗法
六、红牌作战法

第四部分：5S推行的策划
引言：凡事预则立，不预则废
1、为什么需要成立5S推行组织
2、如何成立5S推行组织----横向组织与纵向组织
2、推行组织的工作目标及工作职责
3、推行组织人员素质的要求
4、推行组织人员的培训
5、5S推行组织的工作内容
6、推行5S的基本步骤
7、如何制订切实有效的5S推行计划
■ 案例分享：某知名公司5S推行计划

第五部分：5S的检查与评核
引言：员工不会因为你的期望而工作，而会因为你的检查而工作
1、如何制定办公区域5S检查标准
2、如何成立5S检查小组
3、“6查”活动开展
4、如何提高5S实施的执行力
5、办公现场问题的诊断与改善的跟进
6、如何纠正员工的不良习惯
7、形式化→行事化→习惯化
8、如何培养员工的改进意识及危机意识
9、5S成果发表会
■ 案例分享：某知名公司5S检查验收标准解析

第六部分：如何使5S的效果得以长期维持
引言：什么叫不简单？把简单的事情重复做好就叫不简单！
什么叫不容易？把容易的事情长期做好就叫不容易！
1、5S的标准化与长效运行机制的策划
2、如何有效实施5S强化
3、如何将5S纳入绩效考核体系
4、5S必须常态化----员工习惯化养成
5、素养---5S的终极目标

陈老师：上海睿卓企业管理顾问有限公司高级培训师、咨询师，工商管理硕士、制造业生产与品质管理专家，国际注册企业教练。
曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务，具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。
课程研发方向：生产管理、精益生产（LP）、品质管理、基层一线主管能力提升、5S/6S、TPM等领域。
经数百场授课经历的历炼，授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富，互动性强，深受学员好评。曾为企业主导推进5S、6S、TPM、精益生产、质量管理（SPC等）及生产运营体系的咨询辅导，取得显著成效。理论基础扎实，实战经验丰富，沟通和协调能力强，深受制造业客户一致好评。
曾主编出版《中国式5S管理----制造业6S成功之路》等著作。
代表客户：松下，Sony，宁波三菱化工，本田，三菱电机，普利司通，三星电子，海信，格兰仕，美的，TCL，大众，西门子，台达，华硕，明基，雅戈尔，苏州新协办集团，日本昭和高分子，富田电机等。


培训特长：

生产管理、精益生产（LP）、品质管理、基层一线主管能力提升、5S/6S、TPM等领域