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办公室改善

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课程大纲:

办公室Kaizen 的范围

-        一个新的概念？

-        管理“盲点”

-        流程水平与管理策略

表面浪费–办公室的沈默杀手

-        人的浪费

-        流程的浪费

-        资讯的浪费

-        资产的浪费

领导能力浪费–办公室行政的挑战

-        焦点浪费

-        架构浪费

-        纪律浪费

-        所有权浪费

对人性的启示

-        人类行为的五大需求

-        小组组成

-        权威和地位

实施的现实

-        个别独立的场地

-        领导的角色

-        要避免的错误

-        综合结论

 

本课程名称： 办公室改善

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