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ACI国际高级注册礼仪培训师

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  • 开课时间:2018年08月15日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2018年08月20日 17:00 周一
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 翟芳
  • 课程编号:342968
  • 课程分类:培训发展
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  • 收藏 人气:255
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课程大纲:

第一天
实战礼仪讲师 国学礼仪文化应用与仪态行为举止修炼系统
礼仪课程的破冰与暖场
怎样将仪态训练与培训行业相结合
礼仪的分类与授课方式
商务会面礼仪的流程
礼的追本溯源起源与现状
商务礼仪培训的结构设计、内容选择、训练方法
亲和力塑造:眼神、微笑、语气
称呼的基本要求与礼仪规范
标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
自我介绍的礼仪规范
礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法
第三方介绍的要求与顺序、举止与规范
微笑礼仪操的训练与方法复制
商务礼仪操串烧的训练与方法复制
第一天晚上
国学礼仪与古代汉服礼仪、成人礼文化(轮换学员关注的课程)
第二天
标准化接待规范与会务会面宴请礼仪系统
商务会面礼仪
高端拜访4步流程综合学习演练
接待拜访礼仪
礼仪接待的高度决定起点
常见动态情境下的位次排列
社交与宴请礼仪的类型
常见静态情境下的位次排列
宴请规格与邀请
接待拜访最高标准
席位与座次的安排
高端接待的细节与奥秘
点菜的技巧和禁忌
高端拜访的细节与奥秘
吃和吃相的讲究
高端接待六步流程综合学习演练
中餐礼仪禁忌
礼仪接待的眼界决定视界
喝酒的礼仪文化
第二天晚上
培训师的营销定位与职业发展(轮换学员关注的课程)
第三天
实战礼仪讲师魅力职业化魅力形象定位系统
礼仪讲师视觉形象之服饰搭配
礼仪讲师视觉形象之化妆发型
培训师的个人形象管理
商务着装与魅力仪容
商务着装与魅力仪容
男士商务着装从头至脚完美着装
建立职业礼仪培训师的形象识别系统
女士商务着装魅力无击细节搭配
男士商务着装从头至脚完美着装
商务社交场合着装规范
魅力讲师的成功第一印象
职业讲师的发型选择与服饰配饰
女士商务着装魅力无击细节搭配
讲师的魅力职业妆容技法
你的形象会说话价值百万的形象塑造
职业装的好搭档丝巾领带系法
职业标准化发型选择与服饰色彩配饰
商务着装与魅力仪容
形象色彩与形象礼仪行业的奥秘关系
男士商务着装从头至脚完美着装
讲师的魅力职业形象塑造
女士商务着装魅力无击细节搭配
培训师的个人形象管理的技巧
社交场合着装规范
第三天晚上
教练技术与礼仪教练型导师状态(轮换学员关注的课程)
第四天
服务礼仪与服务意识服务礼仪标准训练
服务礼仪的概念和原则
服务礼仪标准五要素分解法
服务品质化理念导入
服务礼仪培训的结构设计要点
客户的感知与感觉
服务礼仪培训的内容选择
服务行业人员的职业化形象塑造
服务礼仪培训的训练方法
服务人员体态语训练模拟
代表行业服务流程分析研讨
服务站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿
服务礼仪标准示范及综合演练
服务语言礼仪及电话礼仪
银行服务人员模拟训练
服务人员沟通技巧
酒店服务人员模拟训练
客服服务异议处理流程及案例分析
服务礼仪在服务行业流程的融合
第四天晚上
西餐礼仪餐厅实战体验课(费用AA)
第五天
礼仪培训师TTT 培训开场与演绎技巧系统
培训师的舞台风范塑造
培训理性升华与现场互动技巧
成人学习的四大状况解密
培训的逻辑理性、形式理性演绎
优秀讲师授课模型提炼
礼仪师知识类课程互动技巧方法
培训师开场原理与方法
行为实操技能类课程互动方法
开场五步法、六问表
全程通用互动方法
培训师的语言感性、形式感性
个性化互动技巧
成人学习的四大状况
培训理性升华与互动技巧
第五天晚上
6分钟培训作业准备
第六天上午
培训师培训完美收尾

舞台微课考评
现场演绎与培训
考试点评
培训师完美收尾技巧
培训师收尾三大忌讳
培训师要点回顾技术
培训师学习迁移技术
培训师收尾四步法
第六天下午
6分钟作业展示与点评
本班毕业的优秀培训师可签约500强讲师团
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培训师介绍:

 
翟芳 老师,()资深讲师。商学院 高级培训师国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委中华人民共和国国资委专业人才证书评委美国ACI 注册国际高级礼仪培训师国家人保部认证高级礼仪培训师中国形象礼仪教育协会高级形象礼仪讲师DISC 性格测评分析讲师、顾问中国教育部联盟百强讲师美国正面管教PD协会认证学校讲师国家注册青少年成长指导师国家注册校园礼仪培训师国学礼仪辅导教师中国儿童礼仪教育工作委员会北京分会副会长、高级儿童礼仪讲师

本课程名称: ACI国际高级注册礼仪培训师

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