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课程大纲:

- QC七大手法问题改善的概念及其深刻内涵
- QC七大手法问题改善的概念及其起源、发展：起源于日本，风靡全球，是企业成功的法宝
- 2、改变观念:制造更高质量的产品？以更低成本制造相同质量的产品!
- 3、现场中心主义：决战在终端市场、决胜在生产现场
- 4、以人为本、全员参与
- 5、活性化活动：刚柔并用，企业管理3大基石
- 检查表
  - 熟悉检查表的作用
  - 了解检查表的种类
  - 练习：绘制各种改善需要的检查表
- 分层法
  - 掌握分层法的原则
  - 熟悉分层的方法
  - 练习：确定不同改善目的下数据收集的分层
- 排列图
  - 熟悉排列图的概念和种类
  - 掌握排列图的作图步骤
  - 练习：对公司目前不良品和问题点的先后处理排列
- 因果图
  - 熟悉因果图的作用
  - 掌握绘制因果图的方法和注意事项
  - 练习：寻找不良特性产生的过程原因
- 直方图
  - 熟悉直方图的概念
  - 掌握直方图的作图步骤
  - 熟悉常见直方图的类型及其特征
  - 练习：直方图绘制及结果判定
- 散布图
  - 掌握散布图的作法和种类
  - 熟悉样本相关系数
  - 练习：绘制散布图并判断
- 控制图
  - 练习：绘制特性值、不良率、缺陷个数等控制图
    课程特点: 实务性
- 数个实际案例分析
- 应用于工作时常碰到的问题与相应之对策
- 课堂与课后习作
- 沟通与答疑

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