高级职业经理人国际认证

企业总监及高级经理、经理等企业相关管理人员。要求本科（含）以上学历，两年以上工作经历，大专学历报读者须提供五年以上工作资历证明

项目致力于发展企业管理者的综合管理素质和专业技能水平，使其具备与高级管理职位相匹配的资质。该认证被公认为克服了MBA教育知识化、理论化、体系化的缺陷，高度注重操作性和职位匹配性，具备典型的后MBA特色，完成该认证系列的学习，将达到国际上公认的企业高级经理资质标准。目前在中国实施的CEM认证包括五个专业职位方向：人力资源、财务、营销与销售、生产与运营、综合管理。

美国培训认证协会（AACTP）颁发高级职业经理国际资格证书

实战技能工作坊（必修课，面授辅导）：
中层管理干部管理技能训练（14学时） 高效团队建设（14学时）
一、管理者基本修炼；中层管理者的定位、角色和作用
二、将任务转化成工作目标
三、有效分配任务：交付工作的障碍、来自管理者障碍、来自下属的障碍
四、管理中的有效沟通
五、激励下属有效执行的技巧
六、辅导员工的面谈的技巧：辅导中可能会出现障碍 一、团队基本理论
二、培育团队精神
三、团队沟通技巧
四、心态、意识的塑造
五、团队协作
六、团队中的冲突
七、你的价值-团队中的领导者
八、团队的激励
非财务人员的财务管理（14学时） 非人力资源经理的人力资源管理（14学时）
一、像财务专家那样思考
二、财务报告阅读
三、公司财务报告分析
四、成本分析与全面预算
五、成本结构与利润规划
六、经营中的税务问题
七、财务预算与可持续增长管理 一、管理者在人力资源管理中的角色与职责
二、人才招聘与内部选拔――选才
三、员工培训与职业发展――育才
四、绩效管理与绩效评估――用才
五、员工激励与辅导技巧――留才
跨部门沟通技巧（14学时） 商务演讲技巧（7学时）
一、跨部门沟通的重要意义：企业跨部门沟通所面临的问题
二、科学的认识沟通
三、个人沟通能力训练
四、跨部门沟通情境训练
五、沟通渠道：选择最佳的沟通渠道
六、综合训练：跨部门协作解决问题 一、商务演讲概述
二、演讲前的准备
三、演讲的结构
四、演讲的内容设计
五、用视觉艺术说话
六、用专业声线说话：让你的声音无法抗拒
录像观摩+小组练习
七、用演讲的技巧说话；SWAY演讲行为技巧
商务礼仪（7学时） 压力与情绪管理（14学时）
一、职业形象
二、个性化职业形象：和谐得体的个性化职业着装；个人服饰色彩和服装款式风格；扬长避短的体型调整着装；场合着装技巧；
三、内在修养
四、礼仪
举止礼仪
商务活动中的基本礼仪 一、 理论篇
1、辨识压力；压力的来源
2、工作压力的主要原因，区分良性与负面压力
二、 行为篇：有效沟通缓解人际压力
1、如何赢得上司的认同
2、如何的克服自我赢得合作的人际关系
3、如何通过团队力量消除压力
三、 行为篇：心理调节提高情商能力
1、认识情绪和情绪管理
2、情绪管理ABC理论与应用
3、情绪管理小妙方；解压四步曲
4、如何缓解客户投诉的压力
企业教练法（14学时） 时间管理（7学时）
一、教练概论：从管理者变成教练式领导者
二、教练模式
三、塑造环境
四、确定教练主题
五、教练对话；使用引导性的问题
六、教练行动计划概述
七、教练的过程管理 一、为持续不断改进而改变习惯
1、个人组织性的11个环节测试
2、事件控制；重要性与紧迫性的对比
二、时间管理基础
三、制定并实施你的计划
四、时间管理工具与方法
★注：面授课程内容和讲师以课前通告为准。面授课程一天七学时，学员从以上必修课选择56学时（8天）修满即可。
专业系统训练（必修课，E-learning教学）：
项目管理 (课时：1学时；讲师：丹尼尔?穆扎克) 双赢管理模式（课时：1学时；讲师：本?本绍）
一、 成功项目管理的基本要素
二、 项目的生命周期
三、 项目生命周期的各个阶段
项目立项阶段：管理的关键因素与基本步骤
项目启动阶段：管理中线与操作建议
项目发展和完成阶段：流程设置与评估方法
四、核心观点 一、战略适应的概念
二、增值合作案例分析：从隔离到互助；制造、购买还是合作
三、保护无形资产
四、平衡合作与竞争关系的方法
五、合作关系要素
领导能力的挑战-权力的双重性
（课时：1学时；讲师：曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯） 领导能力的挑战-管理者的个性与成功秘诀
（课时：1学时；讲师：曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯）
一、 杰出的领导者：超凡的个人魅力
二、 怎样做领导
三、 权力的两面性
四、 盲目自大的危害
五、 脱离现实的孤独
六、 成功的渴望与自我伤害 一、 管理者的个性与管理利弊
1、 戏剧化型管理组织
2、 缺乏火力型管理组织
3、 疑虑型管理组织
4、 强制型管理组织
5、 分离型管理组织
二、 有效管理的成功因素
三、 如何培养领导者
企业的持续发展力建设
（课时：一学时；讲师：丹尼尔?穆扎克） 企业竞争分析与管理战略
（课时：1学时；讲师：贺曼?迪耶姆）
一、 成功难以持久的原因
二、 可持续发展的企业所必备的条件
建立可调整型创业公司的条件；企业家应具备的基本特点
三、 鼓励创业精神的公司所具有的特点
四、 对调整型创业公司发展的建议
五、 影响调整型创业公司发展的因素 一、 企业竞争分析与战略：百事可乐、柯达公司案例。
二、如何获取并保持竞争优势：沃尔玛公司案例
三、竞争分析的两个关键问题
四、决定竞争强度的因素
五、建立成功竞争战略的四项基本原则
六、影响竞争战略的主要因素
综合技能提升（选修课，E-learning教学）：
从技术人才走向管理（9学时；讲师：谢君） 高效会议管理（6学时；讲师：张宁）
九型人格与领导力（12学时；讲师：陈浪） 中国式的国际化管理之路（2学时；讲师：唐骏）
★注：面授课程内容和讲师以课前通告为准。面授课程一天七学时，必修课学分必须修完，特殊情况下学员可申请修读选修课（面授）学分以替代未完成的必修课（面授）学分，但总的面授课程天数不超过八天（56学时）。

崔 冰 GEC专职讲师，曾任省级电视台节目主持人、雅芳公司销售经理、全国培训经理、全国市场开发经理、沟通经理。由她主讲的音像培训教学VCD《企业新晋员工职业化训练教程》、《服务人员五项修炼》、《行政文秘人员职业化训练教程》、《专业形象》、《商务礼仪》等连续获教学音像制品销量排行榜榜首，并被国内数十家电视台采用播放。
周诚忠 曾先后在两家世界前500强企业做过销售及销售管理工作，从基层销售代表做起，后历任销售主管、经理、南中国区经理，两次获全国最佳销售精英，具有丰富扎实的销售及销售管理经验。曾参加香港外展、新加坡国大管理学院、韩国杨森、马来西亚杨森、美国强生管理学院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上顶尖销售大师乔吉.拉德、汤姆.霍普金斯、博恩.崔西等多种培训；曾先后做过两家企业和三家咨询公司的培训经理、全国培训经理及培训总监。
冯 缨 AACTP认证讲师、GEC高级顾问。美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士。广东省高教厅专家讲师。曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人；香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监；大型国际展览公司创办人，该公司已成为珠江三角洲最大的民营展览公司之一。
覃老师 AACTP认证讲师。曾在瑞典SKF集团的在华公司任财务总监, 世界500强企业美国霍尼韦尔公司任大中国区财务总监，国内某知名上市企业任CFO。
本?本绍 世界著名的管理专家。欧洲商业管理学院信息技术专业的教授。曾对美国和日本汽车行业中的供求关系进行深入研究，以此所作的论文获得过最佳博士论文奖。
曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯 曾获哈佛商学院工商管理硕士和博士学位。沃尔沃公司、加拿大广播公司和IBM公司常年顾问。著作有《颠峰上的摇摆》和《神经质的组织》（与丹尼?米勒合著）
丹尼尔?穆扎克 在哈佛商学院获得博士学位。丹尼尔?穆扎克教授以项目管理专家和企业家教授协会成员的身份授课。曾担任企业发展战略顾问，作为战略和财务分析家为美国通用电气公司服务。担任多家跨国公司的特邀顾问和国际执行官培训课程的指导教师。
贺曼?迪耶姆 比利时布鲁塞尔国际商业研究中心主任、地区经济大臣内阁成员。同时担任比利时鲁汶大学应用经济学院国际商业管理和策略专业教授。