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课程分类：
不限 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 客户服务 更多>>
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职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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不限 大客户服务 客户关系管理 座席客服 客服综合
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
361度水晶管理――做简单、快乐、高效的运营管理…
人气： 1819
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李文香
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,361度水晶管理
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 707
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 557
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 484
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,投诉
总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练
人气： 883
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：万里红
课程分类：客户服务
关键字：总经理秘书,秘书接待,前台接待
绝对成交―俘虏大客户的工具包
人气： 1816
课程评分:
开课时间：2011-05-25 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥5280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：绝对,成交,大客户,工具
呼叫中心数字化管理
人气： 1078
课程评分:
开课时间：2011-05-25 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐静
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心培训,呼叫中心数字化管理
呼叫中心现场管理及质检管理
人气： 4086
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,现场管理,质检管理
呼叫中心战略规划与价值创新
人气： 2099
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：汤文蔚
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,战略规划
企业在涉税风险防范与税务筹划中的难点应对方法与处…
人气： 780
课程评分:
开课时间：2011-05-23 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：庄粉荣
课程分类：客户服务
关键字：税务筹划,涉税风险,纳税筹划
《心理学在呼叫中心的应用》专题研讨班
人气： 1967
课程评分:
开课时间：2011-05-22 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：雷扬
课程分类：客户服务,心理学
关键字：心理学,呼叫中心培训
呼叫中心一站式培训课程”之运营管理高级研修班
人气： 2297
课程评分:
开课时间：2011-05-22 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：齐静
课程分类：客户服务
关键字：心理学,六西格玛,呼叫中心战略规划,呼叫中心数字化管理
心理学在呼叫中心的应用
人气： 610
课程评分:
开课时间：2011-05-22 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：雷扬
课程分类：客户服务,心理学
关键字：呼叫中心培训,心理学
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新
人气： 1278
课程评分:
开课时间：2011-05-20 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥5580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,市场营销,客户服务
关键字：社会化媒体
360°客户关系管理
人气： 1137
课程评分:
开课时间：2011-05-18 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM
客户关系管理师高级研修班 2011年5月18-2…
人气： 1043
课程评分:
开课时间：2011-05-18 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理,研修班
《优质客户开发与客户关系管理》
人气： 1261
课程评分:
开课时间：2011-05-14 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：孙培俊
课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：客户服务,卓越,关系管理
供应商管理实务
人气： 1084
课程评分:
开课时间：2011-05-13 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥2000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：黄熙华
课程分类：生产管理,客户服务,供应商管理
关键字：供应链,供应商管理实务
客户服务领导力
人气： 1089
课程评分:
开课时间：2011-05-13 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Julia丁
课程分类：客户服务
关键字：客户服务
核心客户管理与俱乐部运营
人气： 1235
课程评分:
开课时间：2011-05-13 09:00 已结束
课程天数：1.0天
课程价格：￥4980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：史雁军
课程分类：客户服务
关键字：核心客户
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