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本课程名称: ISO9000:2008新版注册内审员资格认证
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
课程大纲:
精彩演讲、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论等。
课程大纲
第一模块ISO9000新版标准介绍
1质量管理的国际形式及ISO/TC176介绍;
2 ISO9000族标准简介:
3 什么是ISO?
4 如何建立符合ISO-9000标准之品保系统;
5管理系统的维持与突破;
6 ISO 9001:2000与ISO9001:2008年版条文现况;
7 ISO9004:条文现况
第二模块ISO9000新版标准介绍
质量管理八大原则;
过程管理;
ISO 9001/2008年版条文现况:
质量管理体系;
ISO9000:2005新增的4个术语理解;
ISO9001新版40处修改;
ISO9004新版内容简介: 可持续性管理; 组织环境; 战略、方针政策与沟通; 资源; 过程; 测量和分析; 学习、改进和创新。
第三模块审核技巧
审核;
审核的原则;
审核八大步骤;
审核策划;
确定审核范围;组建审核组;编写查检表;编写审核计划;档审核;首次会议召开技巧;案例分析;现场演练
第四模块审核技巧现场审核;
审核方法,审核记录;合格抽样;合格判定;审核组沟通会议;审核报告;末次会议召开技巧;体系符合性判定;审核报告;不符合项报告;审核不合格项跟踪;案例分析;现场演练
培训师介绍:
本课程名称: ISO9000:2008新版注册内审员资格认证
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