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培训受众:
? 课程类别：人力资源类
? 授课时间：03月13-14日（周六―日）
? 课程费用：2800元/人
课程收益:
理解人才的选拔与企业发展战略及岗位要求必须紧密结合，了解人才的价值观与企业的价值观必须有效融合，
增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握，熟练掌握面试的关键技巧；
在最短的时间内认知整个规范的招聘流程，提高企业招聘工作效率，有效储备各类人才；
对于人力资源负责人来说，不仅能掌握一个现代企业的人力资源招聘专业化的技能，还能够规范面试程序设计与管理技术，健全和完善本企业的招聘体系。
培训颁发证书:
课程大纲:
第一部分：人才选拔的第一步――工作分析
1． 工作分析概述
职位分析的概念
职位分析的目的和作用
工作分析中的术语
工作分析的方法
2． 工作分析的程序
准备阶段
调查阶段
分析阶段
完成阶段
调查和分析阶段应注意的问题数据来源常见问题工作分析因素对比
3． 工作分析的结果―职务说明书
职位说明书的一般内容（职务说明书示例―发货员职务说明书）
撰写职位说明书的要求
进行工作分析容易出现的问题
案例分析：某公司利用职位说明书进行有效改革
第二部分: 选定面试时的三大疑惑及原因分析
1. 面试官的三大疑惑
看得不准
判断不快
问得不深
2. 产生“三大疑惑”的原因分析
岗位资质与匹配需求不清
人的核心竞争力与素质结构认识不全
提问设计没有足够的准备
模拟分析岗位需求与核心竞争力要求
第三部分: 面试常规“五问”技术
1. 问闲话――快速放松应聘者
2. 问重要经历――快速测试岗位匹配信息
人与岗位匹配测试
人与组织匹配测试
人与组织发展匹配测试
工具与方法: 测试工具的认识与运用技巧
3. 问关键事件
行为类型与差异识别
三种工作行为类型识别技术(创造/战略型---改进/组织型---技术/生产型)
案例分析: 各职类工作行为类型分析与识别
4. 问核心要素
关于人
关于事
关于信息
关于职业素养
5. 问对方需求
对有机会应聘成功者的需求询问技巧
对明显不合适的应聘者的需求询问技巧
课堂训练: 案例分角色扮演及点评(目的掌握洞察对方信息的技术)
第四部分: 高级面试的心理测试技术
1. 通过眼睛的观察分析技术
应聘者的行为与基本行为特质测试
2. BEI三分钟闲聊测试与分析技术
应聘者的六族素质结构基本状况测试
3. 身体动作语言解读技术
应聘者对应聘岗位的需求程度测试
现场技术训练与解答
第五部分: 面试程序设计与管理技术
1. 面试前的关键准备工作与技术
2. 各类面试程序的设计与时间管理
3. 各类面试技术(群体面试与独立面试等)要点与选择原则
4. 招聘效果评估
5. 面试回顾与报告撰写技术
6. 新员工的岗前适应性培训
案例辅导：评估您的招聘成果
培训师介绍：
AACTP认证讲师
高级培训师
资深管理顾问师和职业经理人
江苏省新经营战略研究院高级研究员
NLP国际心理辅导执行师
詹老师有着19年的企业管理顾问及职业经理人经验，曾服务于多家知名中外顾问公司，专门研究中国国有企业管理模式，并为其提供战略、现代管理改造、国有企业改制、人力资源管理与组织结构优化及竞争优势管理。对中西企业管理文化的认识有着深刻而独到的见解，在中西管理方案的结合中有着大量的实践经验。
詹老师的授课风格是运用自己在咨询行业14年经验中的大量实际案例进行深入分析，把教学内容与实战能力充分结合；擅长现场诊断学员提出的各种问题，语言诙谐幽默，充满对人性的深刻洞察，课程不管对工作实践还是自我提升都有极大的裨益。
曾服务的主要客户：中国移动广东公司、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、深发展银行、TCL集团、美的电器、粤纺集团、中国一汽轿贸、科健手机、德赛电池、南京桂花鸭、扬子江药业、依维柯汽车（中意合资）、南京美丽华（千百度）鞋业、航天晨光股份、新疆天山水泥股份、南京特恩弛光纤（荷兰独资）、南通樱华化妆品（东洋之花）、英国多米诺喷码机械、南京五星电器、香港国际依利安达电子、海南名家影视制作、北京三元牛奶、北京旺东集团等。
本课程名称： 目标选材与面试技巧
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