唐婷婷

对于培训师而言，培训进行过程中，台下学员大致可以分为两种，一种是专心致志融入其中的学员，我们称之为积极学员。在座的诸位大都属于这一种。另外一种是消极的学员，我们也称之为问题学员。积极学员对于培训师而言，非常重要，可以调动培训师的情绪和激情，使之发挥的更好；积极学员特征明显：全神贯注型、积极参与型、会心交流型、认真记录型等四种特征。而问题学员则极有可能引发培训师的消极情绪，大家知道快乐分享比较困难，而痛苦也极具传染性。因此问题学员不但对讲师的授课情绪产生影响，还会传染给其他学员。因此，一名优秀的培训师还必须善于改变问题学员，而不是被问题学员影响。我记得初中一年级，我的未过门本家嫂子大学刚毕业担任我们的英语老师。我和另一个本家兄弟，在上课的时候经常做小动作，她提问，我们就是不站起来。就算站起来也只会喊一声“嫂”。因此，常常是哄堂大笑，把她气的面红耳赤，有时泪流满面，不得不中途停课。后来，我和兄弟被家长痛K了一顿。方才收敛。这一个经历，当我做培训师的时候，我经常回想起来，换位思考的话，当时，自己真的是不懂事；但进一步反思，也是我那位嫂子教学经验不足。如果她当场翻脸，把我们K一顿的话，我想我们也不会屡教不改，反而会得寸进尺。在这个案例里边，我想请问学员朋友们，我属于那一种问题学员？引导学员回答：干扰型。那么，对照一下，其他三种学员类型，我们在“十年寒窗”的过程中，我想都能够找到亲身的清理或者是发生在身边的经历，所以在这里也就不多讲了。但是，我想告诉大家的是：其他三种学员对于课堂气氛和授课效果的影响。安静型使课堂沉闷，令人昏昏欲睡；消极被动型令讲师疲惫；自视清高型令讲师烦躁，干扰型令讲师气愤。但是，无论那一种问题学员，都不会是多数。但是，如果讲师不加以引导，那就有可能“一粒MOUSE的排泄物污染一锅香喷喷的八宝粥”即管理学中“酒与污水定律”也。个别问题学员的存在是在所难免的，但是传染到更多人的时候，那就是讲师的无能和悲哀了。因此，拜托诸位，积极一点。


培训特长：

《电销的营销技巧》、《心理素质的讲解》、《阳光的心态》等等