登录
注册
购物车
我的订单
广东
1732人看过
编号 636370
复制链接
链接
取消
复制链接
复制成功
暂无评分
李书涛
擅长领域:
领导力
培训师
注册审核员
职业技能
中层管理
擅长行业:
下载简介
联系讲师
主页
主讲课程(0)
授课案例(0)
授课视频(0)
客户评价(0)
课件(0)
简介
李书涛中国通信业资深
培训师
,经济学学士,北大管理与营销学硕士,国际质量管理
注册审核员
,国家
职业技能
鉴定(营销类)考评员、北大博雅管理战略研究院特聘教授。曾服务邮电系统10多年,担任过
中层管理
者、市场营销总监、培训总监等职务,近5年来,一直专注通信企业营销与管理培训精耕,营销实战培训辅导经验逾360多场。课程特色:李老师长期在通信业从事企业管理、服务营销和客户服务的课题开发和培训工作,20年的通信业管理与培训工作背景,使其在实践中形成了专业、系统、实用、实效的价值主张与独特的培训风格。授课风格:李老师语言幽默生动,声音悦耳、肢体语言有度有效,善于调动课堂气氛,感染力强,他运用多种培训方法,紧扣学员实际工作,多维度地引导学员参与,让学员在充满挑战性与趣味性的参与过程中将培训内容深刻理解、融会贯通、举一反三,进而学以致用。擅长行业:通讯、电子、IT、银行、政府机构金牌课程:《通信公司高效能标杆营销服务中心教练式辅导培训项目》《话务员服务规范与发声技巧》《通信产品市场开拓与销售技巧》《通信3G产品体验式营销培训》《通信产品电话销售技巧》《营业厅3G产品销售实战培训》《服务业投诉处理技巧》《压力与情绪管理》《领导科学与艺术》《高效中层管理》《高绩效团队管理》《领导者卓越影响力提升培训》等精品课程,广受企事业单位及学员的好评。呼叫中心特色课程:20年来,曾为中国电信10000号、中国电信号码百事通、中国移动10086、中国移动12580、中国联通10010、中国网通10060、广东邮政11185、中国银行95566、光大银行95595、南方电网呼叫中心、广东交通运输部门呼叫中心、平安保险电话营销中心的话务员,广东电台、广东电视台播音员,南方航空公司乘务员等专业人士提供发声技巧、电话营销以及客户关系管理专题培训,培训学员逾万人服务过的企业:中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国邮政、中国银行、建设银行、光大银行、神州数码、中国海关、惠州市政府、深圳地税系统、广东外经系统、广东广电系统、合生创展等数百家企事业单位
培训特长:
《话务员服务规范与发声技巧》《通信产品市场开拓与销售技巧》《通信3G产品体验式营销培训》《通信产品电话销售技巧》《营业厅3G产品销售实战培训》《服务业投诉处理技巧》《压力与情绪管理》《领导科学与艺术》《高效中层管理》《高绩效团队管理》《领导者卓越影响力提升培训》《聚类市场实战营销专题培训》
成功案例
更多>>
服务过的企业:
中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国邮政、中国银行、建设银行、光大银行、神州数码、中国海关、惠州市政府、深圳地税系统、广东外经系统、广东广电系统、合生创展等数百家企事业单位
客户评价
正在载入评价...
信息丰富度
0
计算方法
讲师课程:
共 0 个
讲师案例:
共 0 个
讲师视频:
共 0 个
同领域培训师
测试
徐运娥
13年工艺品制造业管理:从车间主管到公司合伙人,...
熊兴成
职业化及体验式培训专家 中共党员 《中国式现代化》...
相关公开课
《客户关系管理与大数据》宫同昌...
《客户关系管理与大数据》宫同昌
打造卓越的执行力
国际职业培训师认证课程
4T系列开发篇之教学法设计(内...
中层管理通用培训
第六届礼仪培训师培训班
高绩效中高层管理培训班
PTT职业培训师特训营
培训培训师(高级)
相关培训资料
卓越培训师养成-TTT
培训师的演、编、导
TTT企业专培训师标准教程
学习型组织
讲师打造
不同性格学员相处之道
培训游戏
心理咨询二级培训师面询技巧
培训师值得学习的50个技巧
培训师控场
培训效果评估:
0
0分
0人评论
0个已审核视频
0个已鉴证学历
0个已鉴证履历
0个已鉴证案例
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062
简介
培训特长:
《话务员服务规范与发声技巧》《通信产品市场开拓与销售技巧》《通信3G产品体验式营销培训》《通信产品电话销售技巧》《营业厅3G产品销售实战培训》《服务业投诉处理技巧》《压力与情绪管理》《领导科学与艺术》《高效中层管理》《高绩效团队管理》《领导者卓越影响力提升培训》《聚类市场实战营销专题培训》
成功案例 更多>>
服务过的企业:
中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国邮政、中国银行、建设银行、光大银行、神州数码、中国海关、惠州市政府、深圳地税系统、广东外经系统、广东广电系统、合生创展等数百家企事业单位
客户评价