北京
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欧进坤老师

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欧进坤

擅长领域：
领导力
行政
服务技巧
抱怨处理
服务礼仪

擅长行业：

下载简介

简介

欧进坤先生：台湾职业训练研究发展中心顾问，曾任（台湾）富群超商（OK便利店）人力资源部资深训练经理，（台湾）亚陶晶体科技（股）公司 行政部经理，（台湾）来来百（股）公司管理部经理


培训特长：

服务系列课题——《顾客满意及服务技巧》、《服务EQ》、《顾客抱怨处理》、《电话及服务礼仪》、《顾客双赢服务》人际关系主题——《沟通倾听技巧》、《人际关系与沟通》、《谈判技巧》其它——《企业员工职业化培训教程》、《企业内部讲师培训》、《企业团队精神与协做能力培训》、《员工激励与团队精神促进》、《时间管理》、《情绪管理》、《领导技巧》

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