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如何提出问题解决建议

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如何提出问题解决建议

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

随着客户服务的附加值提高，对客服人员解决问题的能力提出了更高要求。然而，不是所有的问题都能亲自为客户解决，有时要针对问题提出解决建议。那么，如何提出合理建议，如何让客户接受建议呢？本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您阐述如何提出问题解决建议，并为您提供有效的方法与技巧。

视频章节

  • 如何为客户提出问题解决建议 时长5分钟
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  • 如何避免客户简单问题的复杂化 时长5分钟
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  • 如何让客户更好接受问题解决建议 时长7分钟
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　　 本课程属于《客户服务》系列课程中的一门，该系列共90门课程（含274小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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