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如何选拔与筛选合适的客户服务人员

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如何选拔与筛选合适的客户服务人员

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授课老师kwx
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与其徒劳地花费精力去培训和改造一个不胜任的客服员工,不如把时间首先花在选对人这件事上。不是每个人都适合做客户服务人员,也不是每个人都适合特定的客户服务岗位。优质客户的服务来自于优质的客服人才,选择合适的人才能为企业客服工作带来发展。本课程将从实务角度出发,透过客户服务工作中相关的案例,为您一一阐述如何选拔与筛选合适的客户服务人员,并为您提供相应的方法与技巧。

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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