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[动画]认识关键沟通

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[动画]认识关键沟通

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授课老师zgx
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无论生活还是工作,都有许多需要进行关键沟通的地方。但面对关键沟通时,因为担心直面问题会变得更糟,所以选择沉默。还有一种就是敢于面对但却处理不当,最终暴力以对,陷入互相伤害的恶性循环。面对关键沟通时,究竟该如何化解矛盾,使沟通进入良性循环中呢?

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