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如何处理业主邻里关系投诉

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如何处理业主邻里关系投诉

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

物业在服务业主的过程中会收到很多投诉，如维修不到位、保洁不到位、安保不到位等，以上这些投诉与具体业务部门相关联，物业公司可按需指派专业人士进行处理，但另一种投诉却不相同了，因为它与物业的几大业务均不相关，这便是邻里关系投诉。人际交流中，此类投诉非常常见，但物业处理起来也难以拿捏准确，且需要在矛盾双方之间来回周旋，以期顺利消除矛盾，修复邻里关系。那么此类投诉，物业方要如何处理呢？　　　本文将结合实战案例，通过几大常见的邻里矛盾与大家共同探讨如何处理客户邻里关系投诉。

视频章节

  • 如何处理因噪音引起的邻里关系投诉 时长4分钟
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  • 如何处理因违章装修引起的邻里关系投诉 时长4分钟
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  • 如何处理因高空抛物引起的邻里关系投诉 时长6分钟
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　　 本课程属于《物业管理行业》系列课程中的一门，该系列共45门课程（含149小节）,套餐价格¥ 580.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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