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如何做好呼叫中心一般员工的培训

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如何做好呼叫中心一般员工的培训

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

一般员工是指已通过试用期考核的正式员工。通常情况下，这部分员工占呼叫中心员工总数的70%以上，因此他们的工作水平和工作效率直接决定了整个呼叫中心的运营水平。但由于在本单位已经工作了一段时间，一般员工通常对培训都不够重视，这更增加了培训的难度。只有根据大家的实际情况，选择有针对性的内容和恰当的方式，才能真正做好这项培训。 　　　本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地一一为您阐述如何做好呼叫中心一般员工的培训。

视频章节

  • 如何选择适当的电销员工培训方式 时长3分钟
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  • 如何做好电销员工知识扩展类培训 时长4分钟
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  • 如何做好电销员工技能提高类培训 时长5分钟
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  • 如何提高电销员工参与培训的积极性 时长4分钟
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　　 本课程属于《电话销售》系列课程中的一门，该系列共90门课程（含297小节）,套餐价格¥ 1180.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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