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如何做好接车工作

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如何做好接车工作

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授课老师kwx
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汽车保养维修是汽车养护中不可缺少的一个环节,当客户将维修保养车辆驶到汽车维修接待区时,服务顾问除了第一时间走到客户面前主动问好外,还应怎样做?是按照客户陈述内容填写接车检查单?还是主动邀请客户一起进行车旁四检?若客户检查竣工车辆时发现其他问题,又应该如何处理? 本课程将结合汽车4S店实务工作,为您深入浅出地讲解做好接车工作的方法与技巧。

视频章节

  • 4S店售后顾问如何接待预约客户赢得客户信任 时长4分钟
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  • 4S店售后顾问如何做好提醒服务提高客户满意度 时长4分钟
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  • 4S店售后顾问如何做好车旁四检避免客户抱怨 时长4分钟
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   本课程属于《汽车服务行业》系列课程中的一门,该系列共110门课程(含331小节),套餐价格¥ 1280.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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