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如何完善会员计划吸引与维护客户

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如何完善会员计划吸引与维护客户

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

“企业80%的利润来源于20%的忠诚客户”，忠诚客户给酒店带来的收益远远大于一般普通的客户。尤其是当下市场竞争进入服务时代，体现服务制胜的星级酒店，更注重吸引和维护客户，留住忠诚客户。只有充分掌握客户的需求，提供更为个性化的服务，赢得客户的芳心，在行业中才能稳操胜券、独占鳌头！ 本课程将透过三个典型的案例，深入浅出地讲解完善会员计划维护与吸引客户的方法与思路，帮助您在工作中拔得头筹！

视频章节

  • 如何对酒店客户进行分级管理 时长4分钟
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  • 如何建立健全酒店会员档案 时长4分钟
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  • 如何通过丰富的会员活动吸引酒店客户 时长3分钟
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　　 本课程属于《酒店行业》系列课程中的一门，该系列共84门课程（含275小节）,套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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