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如何提高满足客户需求的技巧

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如何提高满足客户需求的技巧

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授课老师kwx
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随着市场的日益成熟,产品的逐渐增多,顾客的选择也越来越多种多样。这种情况下,想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,掌握满足顾客需求的技巧就变得至关重要。懂得如何满足顾客的需求,能够提高顾客对产品(包括服务)的满意度和忠诚度,获得稳定的收益。然而如果无法掌握满足客户需求的技巧,则会丧失顾客的肯定,最终在市场竞争中处于不利地位。 本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您讲述提高了解顾客需求的技巧、提高满足顾客基本需求的技巧、提高满足顾客高级需求的技巧,以及在提高满足客户需求的技巧过程中需要注意的若干问

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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