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如何提高客户服务人员的品格素质

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如何提高客户服务人员的品格素质

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授课老师kwx
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"当今社会竞争压力日益增大,企业客户服务人员想要在服务市场上脱颖而出,为企业赢得客户,不仅要有必要的专业能力,还必须具备良好的品格素质。好的品格素质能够给予客户服务人员积极向上的生命魅力,是客户服务人员赢得客户的重要保障。所以,提高客户服务人员的品格素质应该成为全体客户服务人员必须钻研之课题。本课程将从实务角度出发,透过客户服务人员工作中的案例,为您一一阐述如何提高客户服务人员的品格素质,并为您提供有效的方法与技巧。 "

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   本课程属于《客户服务》系列课程中的一门,该系列共90门课程(含274小节),套餐价格¥ 1080.00。建议你按套餐购买,这样更划算哦~

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