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机构案例

圆通快递《授课技巧》

刘丽君 培训日期:2014-12-27 浏览:1071
S:圆通速递自2000年成立,发展迅猛,现已处于业内领军的地位,以加盟的形式运作,网点遍布全国,总部对于加盟商的培训也格外重视。
公司内部有很多业务专家兼职的内训师,但是网络发展与培训部负责人发现,
•内训师讲课的时候,学员的参与度和互动都很少;
•课堂氛围不理想;
•内训师们虽然有授课经历,但缺乏系统训练。

T:圆通的李老师在2014年底找到了淘课,经过几次会议沟通,淘课专家老师Alice发现,内训师们缺乏授课技巧,从来没有接受过系统的授课技巧培训,大家都是按照自己想象的风格来讲课的,若要提高内训师的授课满意度,必须对内训师进行针对性的授课技巧培训。

A : 作为一家专注内训师培养服务提供商,淘课助力网络发展与培训部,淘课专家团队经过多次会议,不断修订方案,最后双方达成共识,开展2天1晚的授课技巧 训练模式培训。
第1天,给学员进行授课技巧专业培训,让学习对象了解自己的感官表达优势,通过扬长避短的公众表达,提升外在气场;掌握结构化的语言组织技巧,让表达准确系统,提升即时语言组织能力;掌握案例或故事的讲解技巧,让现场听众更容易被感染和吸引,从而参与到课程中来。
第一天晚上,Alice老师组织大家做“世界咖啡”内训师的成长与发展,通过3个小时的高强度讨论,内训师自己找在授课当中的一些问题,比如如何了解培训对象的需求,如何快速提升授课技巧,如何破冰,如何控场,内训师的角色认知和自我发展等。
第二天主要登台实战,每位辅导师负责6位内训师,点对点进行分小组训练。训练授课的各个环节,从开场破冰—核心知识点讲解—总结课程—感性升华,在辅导师一对一组的点对点辅导点评下,熟练掌握自己课件的各环节授课要点;

R : 最终,项目圆满结束,输出了27位可授课的讲师,现场的内训师们在课堂上积极参与,全情投入,付出总会有回报的,这次的课程大家收获满满,甚至有位内训师表示,这是他学习到的最好的最有收益的课程。
圆通的老师们,下次再来一起学习课程开发吧O(∩_∩)O~。

发布时间:2015-09-21

讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符0.0100%

讲师授课水平0.0100%

服务态度0.0100%