课程内容
第一部分：人力资源在各部门中的作用
* 人力资源管理的发展
* 人力资源管理在企业中的重要作用
* 直线部门经理在HR管理中的作用
* 为什么说“商道”就是“人道”？
第二部分：人员的甄选
* 正确的人选应满足的条件
* 甄选执行人员时的关键点
* 面谈时的意愿问题架构
* 面谈时的能力问题架构
* 甄选的现场演练
* 人员录用和解聘的一般程序
* 聘用面试
* 员工的离职管理
第三部分，行为风格分类-兴趣和成就
* 四种风格的动机、需求与行为方式。
* 风格自然与顺应的对比
* 四种风格的思维“重点”
* DISC 轮形图的应用-角色匹配
* DISC 轮形图的应用-人员甄选
第四部分，团队的高绩效——价值与文化
* 个人与企业的“匹配”---外环
* 个人与职位的“匹配”---内环
* 如何根据职位特点匹配合适的人才？
* 如何发挥每个人的优势，创造最大绩效？
第五部分，“留”下核心成员
* 为什么员工会离开？
* 如何提高员工的忠诚度呢？
* 如何运用性格分析实现个性化的激励？
* 案例分析一
* 案例分析二
* 案例分析三
第六部分，员工的职业生涯与培育
* 什么是职业生涯管理
* 员工在企业中追求的是什么？
* 如何聆听你的员工？
* 如何回应你的员工？
* 如何与下属沟通
* 如何与上司沟通
* 如何与同事沟通
第七部分，绩效管理与总结