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有效的沟通与觉察

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课程大纲:

沟通的意义与功能
沟通的一般定义
练习一:沟通与觉察
沟通的认知
练习二:问卷与讨论
单向沟通与双向沟通
沟通的障碍
组织沟通
组织沟通的必要性
组织沟通的目的
组织沟通的特色
有效沟通原则
十二怒汉
影片欣赏
沟通解析
讨论与总结
沟通的深层意义
人际互动模式
良好沟通的基础
倾听与表达
用什么听?
倾听的含义
表达与倾听技巧演练
做个受欢迎的沟通者
沟通演练
角色扮演
实况议题
总结
分组发表与讲师回馈
实际演练之讲解
激励与指导
问题交流与总结

本课程名称: 有效的沟通与觉察

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