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180秒的销售艺术

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课程收益:

1.电话营销中的常见误区
2.电话营销工作流程及管控
3.电话营销中的5项工作技巧

课程大纲:

《电话营销流程与技巧》
电话营销既是一种心理战,又是一种语言战;既是一项本职业务的检测,又是一种业务能力的发挥。
由于城市规模扩大,交通阻塞等原因,登门拜访式的销售效率越来越低,而成本却不断上升。在营销成本日益高涨的今天,人们更多地把目光转向了电话销售。仅凭小小的一部电话,便可以足不出户打遍天下,一部电话可以打来千万的销售利润。
电话营销往往成为媒体广告的延伸和补克,既宣传了产品,争取了客户,又节省了分妙万金的广告费。除了推销商品外、酒店、旅行社、保险公司、航空公司、咨询公司和俱乐部也利用电话进行业务宣传和市场调查,能收到事半功倍的效果。
是不是无论是谁拿起电话都能取得骄人的业绩?答案是否定的,电话营销也是一门学问,也需要一定的技巧,只有懂得了这门学问,掌握了这种技巧,才有可能取得突出的业绩。
【为什么学习本课程】:
电话营销是现代销售工作中的必备技能,也是销售人员最头疼、最难掌握的工作技能。公司里的电话营销人员也是招了一批又一批,走了一波又一波。做销售难,打电话更难,如何快速掌握电话营销的工作技巧与方法,怎样才能走出“电话恐惧症”,让电话成为有力的销售手段,如何3秒钟内吸引住你的客户,如何让客户乖乖听你讲解不挂电话?
【课程提纲】:

电话营销准备工作
1. 电话营销的9大误区
2. 电话营销的6大目的
3. 电话营销的3大关键
电话营销基本流程
1. 打电话前的心理、硬件、行为准备工作
2. 有效的产品价值分析与专业话术设计
3. 精准的目标客户锁定与客户分析

4. 电话营销的电话销售流程和高效通话流程
电话营销常用技巧
1. 节奏控制技巧
2. 发问的技巧
3. 倾听的技巧
4. 说话的技巧
5. 工作性技巧

本课程名称: 180秒的销售艺术

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