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课程大纲:
面谈技巧情境模拟活动/观察者回馈
如何『找对人』--关键因素解析
职能(Competencies)在”招聘人才”的应用与重要性
2流程架构篇
招聘人才流程的架构发展
Four Phase Selection Model
Phase1.确立规格:
我要找什么样的人才?(个案探讨)
数据的检核~用人需求单、工作说明书(提供范例/练习)
发展『职能导向人才规格书』(练习)
Phase2.发展面谈:
有效面谈的原则
面谈时『应做』与『不应做』事项
透视履历表的信息
面谈问题的六大种类
BEI面谈法 (练习)
骨牌式面谈法(范例)
面谈问题的设计(练习)
Phase3.判读行为/能力
有效面谈的原则
面谈时『应做』与『不应做』事项
倾听的技巧
面试应避免的行为
面谈纪录
Phase4.决策
如何做背景调查
决策时的五大重点
3综合演练篇
面谈模拟活动/观察者回馈
Q & A
本课程名称： Competencies based interview skills Training
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