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管理者的6堂心理学必修课5:群体心理特点及影响策略

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课程收益:

从进化与心理学的角度理解人与群体的关系
理解群体因素对个人行为的影响
掌握9个最重要的群体心理特征及其应用
学会用群体心理学的观点解释身边发生的事件和现象
学会用群体心理学的观点对企业管理行为作出判断和决策
掌握对群体行为进行干预和影响的基本策略

课程大纲:

课程大纲:

时间 主题 内容
09:00-09:45 引言 现象1:南非世界杯与足球流氓
现象2:我们为什么排队吃披萨
现象3:为什么男女搭配干活不累
现象4:罢工与群体事件等
游戏:数字专家
一群人比一个人智慧?还是愚蠢
09:45-12:00 群体的心理和行为特点
及干预策略(1) 群体心理1:社会助长
人们是怎样受到他人在场作用影响的
他人在场让人的表现更好还是更糟?
群体心理2:责任扩散
责任扩散带来的效率降低
社会主张与责任扩散导致的群体性事件
群体心理3:从众
选择的捷径、社会认同与观察学习
哪些因素影响从众行为
群体心理4:同伴压力
进化与群体
同伴压力的积极影响与消极影响
群体心理5:群体性癔症
社会性与文化性癔症
想法对生理的影响
12:00-13:00 lunch
13:00-15:00 群体的心理和行为特点
及干预策略(2) 群体心理6:管理感觉
人是理性的吗?
智慧的管理者管理员工的感觉
群体心理7:权威
权威与道德哪个更能影响他人
如何塑造权威形象
群体心理8:互惠
人性的弱点与情感帐户
拒绝-退让策略
群体心理9:承诺与一致
态度改变还是行为,还是行为改变态度?
登门槛效应
15:00-16:00 实践与应用 热点分析:富士康N连跳解析
个体心理视角、人际心理视角
群体心理视角、社会心理视角
Q & A

本课程名称: 管理者的6堂心理学必修课5:群体心理特点及影响策略

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