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课程收益:

作为一名现场基层主管，他们必须具备的能力依次包括：专业能力、协调能力、理念能力，其中专业能力最重要，占到要求比重的60%以上，现场管理者必须能够通过自己的专业素质去指导作业人员为企业创造价值。但作为管理者虽然是一线管理，只具备专业素质又是不够的，还必须具备能够更好发挥团队效能的管理技能及知识，我们将这些认知、技能、态度等定义为管理素质，包括：
1、认清管理角色，学会自我管理，成为基本管理者；
2、实施管理功能，开展管理工作，成为合格班组长；
3、发挥管理功效，呈现管理绩效，成为杰出班组长；

课程大纲:

【课程内容】
一、班组长的自我管理训练之一职业心态
1、从社会人到职业人
2、职业人的标准与要素
3、如何正确认识工作中的环境
4、如何正确认识工作中的压力
解决什么问题
1、解决班组长认识不清的问题；
2、解决班组长无法全面履行自身职责的问题；
3、帮助班组长树立正确的心智心态

二、班组长的自我管理训练之二角色认知
1、管理者是谁？
2、体验：管理者的角色
3、班组长的一天
4、班组长的工作重点
解决什么问题
1、解决班组长不知道干什么，怎么干的问题；
2、让班组长自己体会角色的定位
3、了解工作内容和工作重点

三、班组长的专业技能训练之一机料法与6S管理
1、日常机料法的管理要点
2、机料法的管理应用
3、6S的实施技巧
4、6S的长效维护
解决什么问题
1、解决班组长日常管理中的专业方法运用问题；
2、掌握日常管理要点
3、掌握6S的管理要点

四、班组长的专业技能训练之二效率与品质管理
1、价值与浪费的理解
2、发现和寻找七大浪费
3、零缺陷品质管理
4、预防式品质管理要点
解决什么问题
1、解决班组长对于效率和品持提升的方法运用问题；
2、学习了解和发现浪费
3、掌握简单有效的品质预防意识和方法

五、班组长的专业技能训练之三设备管理
1、设备的目视化管理要点
2、设备的日常点检
3、设备自主保全
4、实现零切换
解决什么问题
1、解决班组长对于设备管理的专业方法运用问题；
2、学习日常点检和保养方法；
3、掌握零切换技术

六、班组长的专业技能训练之四安全管理
1、了解安全知识
2、学会危险辩识
3、班组安全要领
4、安全成为习惯
解决什么问题
1、解决日常管理中的安全教育安全意识问题；
2、掌握在班组中的安全管理要点
3、培养安全作业的习惯

七、班组长的专业技能训练之五持续改善
1、现场要学会用数据说话
2、数据分析方法
3、学习改善的技能
4、改善氛围的培育
解决什么问题
1、解决班组长的持续管理进步的问题；
2、掌握数据收集和分析的方法；
3、建立改善的技能和氛围

八、班组长的团队技能训练之一沟通与应用
1、团队重要的是有好的沟通
2、沟通的体验：我猜我猜我猜猜猜
3、跟上级沟通的要点
4、不同的下属，学会不同的沟通技巧
解决什么问题
1、解决班组长工作方法简单粗暴的问题；
2、解决班组长出语伤人的问题；
3、让团队的沟通氛围更好。

九、班组长的团队技能训练之二员工培育与成长
1、团队的成长在于组员的成长
2、对组员实施有效的工作教导
3、工作中成长就是激励
4、多能工的训练
解决什么问题
1、解决班组长凡事亲力亲为，不分享、不成长的问题；
2、学习工作教导的实用方法；
3、多能工的训练方法

十、班组长的团队技能训练之三班组机制与文化凝聚
1、团队的成长在于组员的成长
2、对组员实施有效的工作教导
3、工作中成长就是激励
4、多能工的训练
解决什么问题
1、解决班组建设的效果不长效、易反弹的问题；
2、学习和练习班组管理的机制
3、班组文化建设的实践。

班组长胜任能力提升

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