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金牌店长培训课程之一:业绩倍增

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培训受众:

店长、销售督导、培训主管、优秀导购、其他对门店生意负有责任者

课程收益:

通过本课程的学习,帮助店长掌握店面业绩增长的方法;
通过对创造客流量步骤的分解,使店长掌握店外推广技巧;
通过店内提高成交率的动作分析,使店长掌握店内人、货管理技巧;
通过提高客单价,帮助店长建立利润导向的店面生意管理意识;
通过门店生意管理模型的深度讲解,简化门店生意的流程,提高效率。

课程大纲:

[课程大纲]
第一模块:创造更多的客流量
步骤一、吸引更多的人来到市场
如何在区域市场实现低成本户外广告投放?
如何在小区内针对不同人群进行有效的推广活动?
如何与家装公司建立良好合作,从而让顾客来到市场?
如何在区域市场组织开展一场吸引眼球的商业路演活动?
如何在市场市场进行事件性营销,形成口碑传播轰动效应?
如何与建材产品零售商形成战略联盟,共同把市场做大、做强?
案例分享:山东滕州家居乐小区的植入式广告运作。
步骤二、吸引更多的人走进门店
如何在市场门口开展有效的终端拦截活动?
如何让顾客在通道中快速地发现你的终端门店?
如何让你的门店脱颖而出吸引顾客首先走进你家?
步骤三、让走进门店的人留在店中
两个留人目标:让留店的人够多,让留店的时间够长
留人方法一、通过三大陈列技巧留人
留人方法二、通过感官刺激创造留人氛围:
留人方法三、通过促销活动的策划执行留人;
留人方法四、通过提供“一对一”服务留人。

本单元解决问题:作为一名优秀的店长不但要能够领导门店的销售团队,更要清楚地了解自己的生意从哪些方面能够得到提升,要知道我们的客户是谁,怎样引导他们走进我们的门店。本单元以如何创造顾客主动上门为核心的目的,通过小区、专业市场、通道三个地点的留人方法,吸引更多的顾客走进门店,留在店中。

第二模块:提高门店的成交率
提高门店的成交率,主要与以下四个管理动作相关,作为一名优秀的店长,需要学会对以下四个方面的管理:
动作一、导购员的仪容仪表
导购店面形象自检表
导购店内站姿自见表
动作二、导购员的服务态度和专业能力
导购员的服务态度训练
导购员的专业知识考核
导购员的专业技能辅导
动作三、日常的工作管理分析
营业前的准备工作:没有客人进店,你在做什么;
营业中的管理工作:是否每个人都在努力工作;
营业后的跟进工作:整理、整顿、检查、检讨
动作四、货物库存充足
案例分享:美国万宝路的香烟销售因为库存问题损失严重
店长要学会库存的管理,不能因为缺货而失去生意
本单元解决问题:提高门店成交的两个方法为:人和货。通过对导购员个人能力的提升以及门店销售流程的管理,能够促进成交更加快速、直接;而库存的管理对于店长工作而言也相当重要,不能因为缺少而造成生意的损失。


第三模块:增加成交的客单价
方法一、让顾客买得更贵
1、门店品类的广度与深度
2、门店商品角色管理
通过对商品角色的定位,实现销售额管理
3、商品陈列
如何创造产品陈列的不连续刺激
方法二、让顾客买得更多
促成顾客同类商品多买
促进顾客不同类商品多买
本单元解决问题:客户买的多并不代表最终的销售就会好,如果客单价太低的话,那我们的工作成交并不理想,“让顾客买得更贵”和“让顾客买得更多”是提升客单价非常有效的两个方法,如果店长学会应用并教给店员的话,无疑会实现业绩会倍增。

本课程名称: 金牌店长培训课程之一:业绩倍增

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