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通用管理课程教授―压力与情绪管理

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培训受众:

身处压力与频繁情绪波动之中,并希望从中解脱的所有人士

课程收益:

1、通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来;
2、通过改变自己的信念、价值观以及对事物的看法,从而改善自己的情绪状态 ;
3、通过学习改变心态的小技巧,学会运用自己的情绪,从而达到管理自己情绪的目的;
4、学习管理他人情绪的技巧,更好的与客户、同事、亲朋融洽相处。

课程大纲:

当代社会是一个竞争激烈的社会;对所有的职场人员来说,压力虽然看不到,摸不着,但每个人都能切实感受到它的存在:
当物价飞涨,而你的收入保持稳定的时候;
当你经常出差,感觉自己疲于奔命的时候;
当你每天都要加班,而不能照顾家庭的时候;
当上级要求你去完成一件你从未做过的工作的时候;

压力就存在于这些生活与工作的方方面面中,与之相伴而来的就是对我们自身情绪造成的不良影响。现代的人应该正确对待这些压力与情绪波动,学会使用和管理自己的情绪。
人,最大的幸福不是拥有多少物质财富,而是能够每天生活在平静安宁的心绪之中。


课程大纲
第一章 压力与情绪的根源
学员自测:你的情绪正常吗?
什么是压力?
压力给人带来的正负面影响
人身处压力之下的自然反应
什么是感同身受?
面对此情此景,该拥有怎样的情绪?
情绪从来不是问题和麻烦
情绪是需要控制的吗?
处理情绪问题的误区分析
管理情绪的有效手段

第二章 处理压力与自我管理
心态变,行为变,结果变
放弃完美主义
学会对自己宽容
学会自我放松
寻找心灵净地
井井有条是缓解压力的有效手段
分清实务的轻重缓急
细节的适当控制
自我实现与超越自我
减少不必要的压力
寻求适当的帮助

第三章 管理和运用你的情绪
情境模拟:你是如何宽慰好友的?
消除负面情绪给行为造成的影响
多给自己积极地暗示
如何开始阳光的一天?
有效地深呼吸
有效地释放情绪
强迫转移注意力
如何从悲伤中解脱出来
运用情绪的妙处
如何判断对方的情绪状态
如何树立和使用同理心
使用情绪管理和影响他人
以情动人的技巧

本课程名称: 通用管理课程教授―压力与情绪管理

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