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如何降低品质成本

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培训受众:

品管部门,制造部门,设计部门,工程部门,业务部门主管,经理,总监,副总,及其它公司中高层干部.

课程收益:

1.了解品质系统的基本概念,专业名词,计算方式;

2.学习品质成本的科目设置,分摊方式及责任归属划分;

3.掌握品质成本预算设置,检讨方式;

4.掌握品质成本控制与改善的步骤;

5.掌握品质成本体系建立的方法;

6.学习品质成本在成本结构中的比例及对公司经营所产生的影响;

课程大纲:

课程介绍:
品质管制的目的在哪里?品管部门的工作重心在哪里?

是零缺陷? 6西格玛? ISO系统维护?

还是在保证客户基本满意度的基础上将品质成本降到最低!

来自制造业一线的管理咨询顾问将与您分享操作步骤与实际案例.

课程特色:
观念,流程,规范一次到位;定义,计算公式,功能用途,改善途径全部到齐,讲师提供思路与格式,你描述要解决的问题,师生互动,教学相长,在唇枪舌剑的论辩和轻松愉快的气氛中分享学习的快乐.

培训方式:
三分之一理论讲解;三分之一案例分析;三分之一分组演练与点评;随时提问,立即回答,不兜圈子,不回避实质性问题,讲师引导我们共同寻找合适的答案.

培训用时:
一天(早8:00-晚6:00)
课程提纲:
一: 品质成本的原理:

1.品质成本的概念

2.品质成本的PAF(预防、鉴定和故障成本)模式
3.品质成本的过程(符合性和非符合性)模式
4.品质成本模型
5.品质成本的指标分析方法

6.品质成本的细分

7.品质在经营中的角色



二: 品质成本的构成分析:


1.品质成本的特点及内部相互关系
a.品质关注度与市场占有率之间的关系
b.品质成本与不良率及改善进程之间的关系
c.品质成本内部的相互关系
d.品质改善与品质、成本及时间的关系



2. 品质成本构成分析
a. 预防成本的构成
b. 鉴定成本的构成
c. 内部故障(损失)成本的构成
d. 外部故障(损失)成本的构成



三:品质成本体系建立与推行
1.导入流程;

2.品质成本的界定;
3.原始单据应包含的内容;
4.品质成本推行应注意的问题;
5.品质成本推行的策略;
6.品质成本报告;



四:品质成本的改善
1. 品质改善的基本原则;
2. 失败成本的预防排除;
3. 预防成本的合理预算;

4. 鉴定成本的逐步改善;
5. 成功推行的要素.

本课程名称: 如何降低品质成本

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