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如何成为优秀员工

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培训受众:

新入职、骨干员工、有发展潜力的后备干部

课程收益:

建立积极良好的的心态;
对准工作目标,掌握工作重点;
理解并满足他人的需要;
提高工作效率和工作质量;
改善沟通技巧,提供高效优质服务;

课程大纲:

如何成为优秀员工
(1-2天)

“我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作。” “我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。” “我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍:在许多人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少、做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。 我们到底是在为谁工作呢?工作着的人们都应该问问自己。如果不弄清这个问题,一定会影响工作的绩效。
心态决定一切,心态决定成败。积极的心态产生积极的驱动,引发积极的行动,达成积极的结果。消极的心态产生消极的驱动,引发消极的行动,达成消极的结果。心态良好的员工能够正确处理工作与生活的关系,能够正确处理个人利益与集体利益的矛盾,能够最大程度减少公司的管理成本,使公司的决策快速落实执行,从而加快企业的发展。
在良好心态的前提下还要学会运用良好的工作方法,从而达到事半功倍的效果:
第一学会目标管理;第二在工作中如何抓住工作重点;第三建立良好的人际关系;第四合理安排自己的工作时间;第五融入团队中。

培训内容:
第一部分 心态管理
一、为什么要管理心态
二、心态管理有什么重要的作用
1、心态决定事情能否成功
2、心态决定工作的绩效
3、良好的心态 可以决定你的命运
三、如何建设良好的工作心态
1、你是为自己工作还是为公司工作
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任
2、主动积极,自信向上、面对现实
主动积极与被动消极有什么不同
主动积极面对现实
如何才能主动积极
如何面对人生的难题
消极被动的原因
如何建立自信心
3、必胜的信念、专注工作
ABC情绪理论:事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响
信念的作用
专注为什么
4、立即行动
行动 行动 再行动
5、每天只要努力一点点
不断提高
追求卓越
6、全力以赴,坚持到底
工作在于坚持
成功在于坚持
人生在于坚持

第二部分 成为优秀员工必备的工作方法

一、学会目标管理
学会自我领导。所有事物都经过两次的创造―先 是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何事情时,均先拟出愿景和目标,并据此设定最佳的工作计划,最终达成没定的工作目标。

二、学会抓住工作重点
  学会抓住工作重点,次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人和组织针对要事而来。重点是:一定要把实现你的目标的要事放在第一位去思考和处理。

三、建立良好的人际关系
   良好的人际关系是成为优秀员工的必要条件,学会如何处理工作与生活中的人际关系,深刻理解有效沟通的原则,了解与人交流的习惯、方法与技巧;认识到在企业中与公司领导、同事沟通的原则和技巧,有利于我们更好的了解他人、协调好工作关系。

四、学会高效、合理的安排工作时间
  工作总是越来越多,时间总是越来越不够用,只有合理安排自己的工作时间,学会如何用最少的时间与精力完成更多的事,达到事半功倍的目的。

五、融入团队中
个人的力量总是有限的,如何才能使整体获得一加一大于二的成效。实践协同的人际关系和团队建设会扬弃敌对的态度(1+1=1/2),不以妥协为目标(1+1=1),也不仅止于简单的组合(1+1=2),他们要的是创造式的合作(1+1=3或更多)。

本课程名称: 如何成为优秀员工

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