课程内容
企业中层管理艺术
引言：案例分析—吕布与刘备
1、 什么是领导？
2、 领导与管理者有何不同？
3、 什么是领导力？
4、 领导力的内涵
5、 什么样的人可以当领导？
6、 领导是不是一定要是业务能力最强的人？
7、 企业中要严防“彼得原理”的再现。
主干部分：领导者必须修炼的十大能力
一、 指挥与规划能力
1、 不止是领导，而且是金牌教练
2、 “不是画饼充饥，而是立刻去买面粉”
3、 遵循制定规划的11条铁律
二、 强效与抗压能力
领导者是压力最大的人，要能挺直脊梁
三、 识人与用人能力
1、 识人七法与三忌
2、 永远给下属一个就在眼前却不好吃到的桃子
3、 用人过程中别忘了育人
四、 沟通与激励能力
（一）、沟通能力
1、沟通的四大障碍――活动：心有灵犀
2、解决沟通障碍的方法－倾听与同理心的训练
3、沟通的要领与禁忌
（二）、激励能力
活动引入－《你看到了什么？》
1、不值得理论与激励的根本原则
2、激励的四种形式－尊重、关爱、赞美、批评
五、 聚合与调控能力
1、 聚合人气要打什么牌
2、 调控员工的心态要点