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岗位培训技巧

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课程大纲:

本课程的原型是MOTOROLA岗位技能培训课程,经过Holly博士和张军博士在企业培训实践中的不断总结和提升,形成了目前的八模块课程体系,标准授课时间为14小时(两个培训日)。
指导教师将生动的展示/讨论/练习/举例/阅读/测试贯穿于整个课程,学员在轻松的环境中学习了解岗位技能培训的相关知识、技巧,课程在听授双方协调融洽、满意自信中进行。通过课程练习、讲解演练及培训后测试问卷,了解学员掌握演示技巧、岗位技能培训计划制定的知识,并使学员能运用所学知识设计并讲解一项简单的培训内容。
对今后的日常工作及岗位技能培训都很有帮助,并使企业能从整体角度规划岗位技能培训系统,给员工提供更多的学习机会。

课程大纲(2天)

1.OJT的基本知识
OJT的5W
态度在OJT中的重要性
出色岗位表现的决定要素
有效岗位培训的要点
成人学习的法则
OJT培训职责
2.工作内容的组织
根据工作内容或结构如何划分学习的种类
针对不同的情况确定如何进行岗位培训
3.OJT的三大策略
掌握如何做好演示的技巧,包括演示的目的;什么是技能;如何做好演示的准备工作;正确演示的步骤;练习撰写技能手册
掌握如何进行辅导的策略,了解辅导的五个步骤,手把手/手势/语言三种辅导方式
掌握岗位培训中激励策略的应用,明白激励的五个基本原则及如何应用
4.评估及数据收集
掌握岗位技能培训五级评估的目的/内容/评估方法
如何对用于岗位技能培训评估的数据进行收集和分析
5.OJT一体化操作
介绍OJT的九步培训法
如何做一名好的岗位技能培训员
如何制定岗位培训计划
明白什么是必须学/应该学/可以学
练习撰写岗位培训计划
6.工作内容的分析
了解工作内容分析的依据/撰写方法
介绍工作报告内容分析的案例
7.OJT技巧的演练
岗位培训技能的演练的准备/进行/反馈
8.卓越OJT培训师
掌握出色岗位技能培训的要点
完成OJT培训的测试评估

本课程名称: 岗位培训技巧

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