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课程大纲:

培训提纲：
一、什么是管理
二、如何管理心态
三、管理的特点是什么
四、什么样的管理是最适合企业的管理
五、管理、组织与领导的关系
六、管理角色的自我认知
七、领导力提升的技巧
八、管理沟通的技巧
九、时间管理的技巧
十、创新管理
十一、目标管理的应用
十二、高绩效团队的建设
十三、激励管理的技巧

第一章、什么是管理

第二章. 如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务

第三章．管理的基本特性
管理从哪些方向努力才能达到管理的实效性？
目的性  有效性   他人性   多样性

第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样，什么样的管理模式才是最适合企业发展的？
只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性

第五章.管理、组织、领导三者的相互关系和异同
作为一个管理者一定要清楚管理、组织、领导这三者之间的关系，才能算是一个合格的管理者

第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
四、管理者--角色转变的困难

第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式  推销式  参与式  授权式
案例分析：
四、领导的主要工作内容

第八章、管理沟通的技巧
一、什么是沟通？
二、管理沟通的种类及形式
    案例分析、讨论  录像分析
三、沟通的步骤
四、不同沟通风格的管理者分析与应对
        分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析：
五、沟通的方向
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
    2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例分析、讨论：
六、有效沟通的要诀

第九章、时间管理的技巧
一、为什么要管理时间
1、从企业来说―市场竞争的必然
2、从个人来说

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