授课培训师简介
刘永华老师
刘 永 华 先生 清华大学课座教授、广州中山大学课座教授、四川大学课座教授、上海复旦课座教授 中国商业地产杂志总监、深圳汉略地产研究中心培训咨询、顾问、新浪网深圳培训顾问、重庆威尼管理咨询公司首席讲师、清华大学…
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人员流程：具体指商场正常营业情况下，卖场管理人员、服务人员的工作程序…..

 课程编号： 12196
课    时： 12小时
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热线电话：021-6150599
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课程类别： 市场营销
培训受众
人员流程：具体指商场正常营业情况下，卖场管理人员、服务人员的工作程序…..
课程收益
人员流程：具体指商场正常营业情况下，卖场管理人员、服务人员的工作程序…..
培训颁发证书
人员流程：具体指商场正常营业情况下，卖场管理人员、服务人员的工作程序…..
课程内容
人员流程 

人员流程：具体指商场正常营业情况下，卖场管理人员、服务人员的工作程序…..

第一节 开业前的准备工作

第二节  商场正常营业过程中

一、楼层分部主管及督导

二、客服主管及顾客服务员

三、营业员

四、物业电工

五、物管员及保洁员

六、防损员

第三节  交接班
第四节  用餐

第五节  播音
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