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PCT绩效教练技术

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课程大纲:

第一部分 什么是绩效管理?
1.1 游戏《共同任务》
1.2 什么是绩效?
1.3 什么是管理?
1.4 什么是绩效管理?
1.5 绩效管理的七大必经步骤
1.6 绩效管理的十大核心问题
1.7 基于KPI的绩效管理体系

第二部分 什么是绩效教练?
2.1 案例《A公司缘何执行乏力?》
2.2绩效管理中的常见误区
2.3绩效管理中的教练需求
2.4绩效教练的身份
2.5绩效教练的本质
2.6教练技术为什么有效?
2.7绩效教练的基本功
2.8绩效教练的信念与原则

第三部分 绩效教练七步图
3.1 七步教练地图第一步
① 精准绩效目标的教练技巧
② 企业目标的种类
③ 案例解说精准目标
④ 精准绩效目标教练示范
⑤ 精准绩效目标案例练习
3.2 七步教练地图第二步
① 理清绩效现状的教练技巧
② 案例解说理清绩效现状
③ 理清绩效现状案例示范
④ 理清绩效现状案例练习
3.3 七步教练地图第三步
① 什么是关键价值链KVC?
② 什么是关键业绩指标KPI?
③ Storyboarding教练技巧
④ 寻找FEBC方法
⑤ 如何提炼KVC?
⑥ 如何提取KPI?
⑦ BSC教练技巧
⑧ 提取KPI教练示范
⑨ 提取KPI学员练习

第三部分 绩效教练七步图
3.4 七步教练地图第四步
① 订立行动目标三步教练技巧
② 订立行动目标案例示范
③ 订立行动目标学员练习
3.5 七步教练地图第五步
① 订立行动计划关键要素表
② 订立行动计划案例示范
③ 订立行动计划学员练习
3.6 七步教练地图第六步
① 行动中的TOTE教练技巧
② TOTE案例解说
3.7 七步教练地图第七步
① ABC绩效面谈教练技巧
② 案例解说绩效面谈
③ 未达成目标的面谈技巧
④ 达成目标的面谈技巧
⑤ 绩效教练的回应能力
⑥ 回应能力练习

第四部分 绩效教练系统整合
4.1 学员演练
① 如何提升业绩
② 如何降低成本
③ 如何改善效益
4.2 导师点评
① 绩效教练的核心精髓
② 绩效教练的前提假设
③ 绩效教练的实用价值
4.3 分享颁证
① 学员分享录像
② 网络跟进说明
③ 颁发课程证书

本课程名称: PCT绩效教练技术

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