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目标管理与绩效考核课程

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课程大纲:

第一讲 用心理解“目标管理”
一、什么是目标
二、目标的种类
三、什么是目标管理
讲解:目标管理的SMART原则
四、目标管理的五大前提
五、目标与绩效管理对我们有什么好处
六、如何设定公司、部门、个人的目标
七、以价值树分解法进行公司目标分解
实操演练:年度的目标分解
实操演练:季度目标的分解
实操演练:部门目标的分解
介绍:三个成功推行绩效的企业目标分解
八、建立纵向与横向目标体系
现场演练:拟定可操作的目标管理推行方案
九、目标管理实战问题
1、目标是否可调整?
2、目标变化了怎么办?
3、如何获得员工的认可?
4、多少条目标比较合适?
5、如何获得领导的支持?
6、如何获得各部门的支持?
7、如何判断目标合理不合理?
8、员工只关注考核目标怎么办?
9、员工如何参与目标管理,月度报表形式可以吗?
目标管理实战问题:两种方法对于目标分解的心里影响
点评:给力的结果导向与企业文化

第二讲 通过绩效考核让目标落地
一、什么是绩效考核
互动:绩效管理与绩效考核的区别
问题:如何理解不是为了考核而考核?
二、依据目标分解的指标体系建立
三、8+1法进行KPI指标的建立
思考:什么是KPI?谁负责找出KPI?
演练:战略类KPI指标设计
演练:职能类KPI考核指标设计
四、能力素质指标的设计
五、任务类指标的设计
分享:问题类指标的设计
六、不可缺少的过程辅导
1、清晨观察法
3、内部教练法
4、行为定位等级评价法
4、问题指导九步法
5、多面手培养法
6、模版法
7、标杆法
8、试错法
9、最佳答案法
现场演练:针对下属绩效进行辅导、指导与教导
七、定期进行绩效沟通与面谈
1、什么是绩效面谈
2、绩效计划沟通
3、不同性格的人怎么谈?
4、用绩效八步曲法进行定期的绩效面谈
5、绩效会议的沟通
实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
6、年度的绩效面谈
案例研讨:张经理为何在面谈中狼狈不堪
八、量身订做员工的绩效改进计划
1、绩效改进的几个要点
2、绩效改进中如何进行统计分析
3、不要让你的绩效指标一错再错
分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系
4、表单改进
5、量身订做员工的绩效改进计划
现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做?
6、做好面谈记录
九、正确运用绩效考核结果
1、人员的甄选
2、培训规划的制订
3、与考核匹配的薪酬
4、绩效工资的分配
5、能力的提升
6、员工晋升决策
分享:通过PDCA循环保障目标的最终达成
绩效考核中的实战问题:
1、绩效考核中的角色分工
2、如何激发各部门的参与?
3、如果大家只关注考核指标怎么办?
4、如何保障数据的真实性
5、如何避免凭印象打分
6、如何保障申诉机制的有效性
7、考核形式化了怎么办
8、与工作时间冲突怎么办?
9、绩效考核走入误区怎么办?---

第三讲 成功的企业绩效管理体系建立全案介绍
一、某外资企业
二、某上市公司
三、某国有企业
成果展示:某公司绩效管理手册

本课程名称: 目标管理与绩效考核课程

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