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课程大纲:

世界第一名成功导师安东尼?罗宾说：“要赚钱靠营销，要致富靠行销”
马克思说：“商品的销售，就象惊险的跳跃，跳不过去这个坎，被摔伤的不是商品的本身，而是商品的生产者、经营者和销售者”
中国最实战的销售培训权威刘炎说：“销售等于收入，财富的多少取决于你的销售能力”
世界第一名行销大师亚?伯拉翰认为：“有些人比一般人成功，收入是一般人的五倍、十倍、百倍，不是因为他们比一般人聪明那么多倍，而是因为他们行销的能力是一般人的五倍、十倍、百倍”
世界上每一个人都是销售员，区别的只是销售的能力。特别是处在当今社会的你，如果不能将你自己成功的销售给对方，你将失去人际关系、失去信任、失去一切，你将一无所值；对于从事销售行业的你，如果你不能将你自己和你的产品成功的销售出去，那么你将在你的销售生涯中痛苦难堪、甚至结束你的销售生涯、或者做一个彻底失败的人。现在的商场就是战场，多少销售战士倒下，又有多少销售战士加入进来，能在销售战场上活下来的、脱颖而出的、万人瞩目的、亿人敬仰的就是销售冠军销售英雄。你要成为销售冠军吗？《如何成为销售冠军》课程让你快速掌握销售冠军的销售态度、掌握产品解说专家的技巧、掌握快速与顾客建立信赖感的方法、掌握解除顾客抗拒点技巧、掌握快速成交的方法和客户服务的策略，让你早日成为销售冠军！

课程训练大纲：
一、销售冠军的销售态度
1、富人的基本功是销售
2、销售不是求客户，销售是帮助客户
3、销售是世界上最光荣的工作
4、销售是价值与价格的交换
5、客户的拒绝就是销售成功的暗示
6、销售的秘诀就是使用别人证实有效的方法
7、把自己销售给自己，自己是最大的客户
8、选对池塘钓大鱼，销售等于收入

二、销售冠军是产品解说专家
1、熟悉产品的7个问题
2、产品介绍的FAB法则
3、产品的成功案例分享技巧
4、针对客户需求塑造产品价值
5、塑造产品价值的6步骤

三、销售冠军建立信赖感技巧
1、顾客喜欢什么样的人
2、倾听建立信赖感
3、不断赞美顾客
4、持续认同肯定顾客
5、迎合和模仿顾客
6、穿着形象建立信赖感
7、彻底地了解你的顾客
8、见证建立信赖感

四、销售冠军解除顾客抗拒点技巧
1、顾客抗拒点的产生原因
2、锁定顾客抗拒点的六步骤
3、直接化解顾客抗拒点的六字经
4、先分析后解决的技巧
5、解除顾客抗拒点的实战话术

五、销售冠军的成交技巧
1、调整成交时的心态
2、把握销售成交时机
3、“是的”成交法
4、有效选择式成交法
5、假设成交法
6、提示引导法
7、富兰克林成交法
8、故事成交法
9、反问成交法
10、迂回成交法

六、销售冠军的服务策略
1、客户服务的10大好处
2、客户服务的8大理念
3、客户服务的6字诀
4、客户服务的4字经
5、客户投诉处理的8个观念
6、解决客户投诉的8个步骤
7、感谢并问候客户
8、关心并回馈客户
9、引发客户转介绍
10、永赢客户心的10个绝招

培训师介绍：

刘炎―中国最实战的销售培训权威。亚洲销售话术培训第一人、中国销售实战训练第一任导师、中国说服力训练大师、销售一线练就的成交大师、中国销售培训大师。
他从销售基层做起，21岁成为脑白金销售冠军，22岁登台千人销售培训，轰动中国，8年销售行业培训经验，成为东方讲坛2004年最受欢迎的讲师、2008年度全球最受欢迎10大培训师、2009年全球华人500强讲师、2010年度全球10大培训师……
他拥有16年以上的销售经历，已炼成最直接有效的成交绝技，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。他拥有2000多家企业销售培训经历，中国众多成功企业都是他的客户：爱普生、四季沐歌、光耀地产集团、中绿集团、都都美容、伊斯佳化妆品、兄弟集团、中国人寿保险等。

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