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《观念是一切》

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培训受众:

员工、管理人员

课程收益:

人的思想、行为、成功与失败、快乐与痛苦,都是观念的反映,所以,观念是一切!

通过改变观念,从而端正态度。调动每一个人的积极性,让员工树立积极主动、认真负责的人生态度,永远追求持续不断地改善。

课程大纲:

曾读到过哈佛的校训:一个人的成长不在于经验和知识,更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。

美国心理学之父威廉·詹姆斯说:“这个世界上最伟大的发现是:人们可以通过改变自己的态度,从而改变人生。”

观念左右思想,思想决定行为,行为导致结果。

一、追寻生命的意义

弗兰克在他的名著《追寻意义的人类》一书中指出:每个人在生活中最深层的需要,就是意义和目的。

二、做最好的自己

不论是个人还是企业,要成功不需要面面俱到,只要在某一方面做出特色,做到杰出,就能脱颖而出。

三、为工作而自豪

要有对工作和公司的自豪感,才能最大限度地焕发出你的热忱。

四、工作当玩乐

毕加索说:“我工作时,觉得舒服自在;无所事事或谈天说地,令我困倦。”工作就是玩乐,玩乐在工作中,这就是永保工作热忱和创造力的法则。

五、责任心

你将怎样度过自己的人生时光,大多取决于你在多大程度上愿意承担创造自己人生的责任。

具有责任感是对管理者最基本的要求,它可以消除扯皮、推诿现象,提高团队效率。

六、没有任何借口

找借口就是为自己留后路,有后路的人就不会走前路。

七、积极主动

所谓积极主动,就是要积极主动地去发现问题,积极主动地思考问题,积极主动地解决问题。

八、这是你的工作

人要尊重自己,就要尊重自己的职业,因为职业是我们自己的选择。人要尊重自己,就要精益求精,将工作做到极至,这就是最高的职业精神。

九、凡事认真

只有最认真的人,才能创造出最优秀的产品。

十、唯有规则能给你自由

文明社会是法制的社会,成熟的企业是靠制度来管理,而法制和制度都是建立在人们诚信的基础上。为了保障制度的神圣和严肃性,就要特别重视诚信教育,并从整体制度上去规范人们的行为。

十一、永远追求持续不断地改善

任何事情都不可能做到十全十美,所以我们只有尽力不断地想办法完善它,也就是要永远追求不断地改善!

十二、做好工作是人的一种尊严

我们下棋会争胜,打麻将会争胜,但人最应该争胜的地方,是做好工作,做好产品。我们要能自豪地告诉别人说:“这产品是我们做出的。”这产品就代表着我们的尊严。

十三、要有团队意识

由不同个体组成的团队,携手努力,能比相同数量,埋头于自己工作的个体取得更大成就。

a.互相关心、尊重、信任,有坦诚精神。

b.互相帮助

c.团队利益高于个人利益。

十四、要提供比满意更满意的服务

a.良好的服务体现你良好的素质

b.顾客至上

c.用心待客客心归

d.销售就是服务,服务就是爱

十五、教育要随人、随事、随时、随地

在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;

当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。

本课程名称: 《观念是一切》

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