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课程大纲:

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一、统计过程控制概述
1. 什么是产品质量，决定产品质量的因素5M1E的分析
2. 反馈控制系统的模型和统计过程控制实施的方式
3. 红珠试验介绍正态分布和其基本性质
4. 统计过程控制的发展历程
二、控制图的基本原理：
1. 反馈控制系统的功能
2. 分布与变差
3. 变差的两种原因的分析
4. 3σ的原理
5. 控制图的分类和作用
6. 判断稳定过程的方法
三、计量型控制图的制作方法和控制图的分析
1. 均值-极差控制图
2. 均值-标准差控制图
3. 中位数图
4. 单值和移动极差图
四、计数型控制图的制作方法和控制图的分析
1. 不合格品率控制图
2. 不合格品数控制图
3. 不合格数控制图
4. 单位不合格数控制图
五、过程能力研究
1. 两种衡量过程能力的指数：Cp、Cpk；Pp、Ppk
2. 过程能力的分析
六、计量型和计数型控制图的应用和实施要点
1. 计量型控制图和计数型控制图的特点和使用场合
2. 选择控制图的流程
3. 分析用控制图和控制用控制图的实施要点
4. 过程能力的分析标准和过程的改进
5. 如何防止过程的过度调整

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