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国际商务礼仪

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培训受众:

国际接待人员,国际贸易人员,客服

课程收益:

提升企业国际竞争能力。

课程大纲:

国际商务礼仪
(课程大纲)
国际商务礼仪是一门专业化打造国际交往的礼仪课程。课程关键在于过程细节的完成和实施。
课程大纲:
1、国际沟通
2、提问
3、电话礼仪
4、乘车礼仪
5、国际关系
6、做人原则
7、女人爱听的话
8、形象礼仪特点
9、内强素质,外强形象
10、服饰
12、国际交往的职场服饰6忌
13、国际交往中的饰物
14、化妆
15、国际名片
16、国际称呼
17、自我介绍与团队介绍
18、与国际友人交谈
19、与国际友人座次排列
20、礼品接受与赠送
21、国际宴请:费用、环境、会见、举止、菜单
22、接待国际友人
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小记:开发这们课时不禁让我想起很多年前,我接待过韩国、朝鲜、日本、美国、印度、越南、澳大利亚等国家的国际友人。在这个过程中让我理解最深刻的是美、日国际友人和朝鲜、越南友人来访时的应对心理压力是不一样的。但我想要首先遵重自己的国家才有可能赢得对方的尊重。藐视和奉承都是国际交往中的大忌。


本课程名称: 国际商务礼仪

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