授课培训师简介
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德鲁克EDP、IPM经典课程登陆广东新老客户优惠体验月（仅此一期） 课程编号： 16328
课    时： 112小时
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课程类别： 生产管理
参考价格： 面议
培训受众
8年以上工作经验（含4年以上管理经验）的企业高层管理者希望系统学习管理知识的企业家
课程收益
聆听大师真谛 分享风靡全球的顶级管理课程
课程内容
聆听大师真谛 分享风靡全球的顶级管理课程
标准定价：1800元/天;IPM课程八天共12800元;EDP课程16天共26000元.
德鲁克EDP、IPM经典课程登陆广东
广州新老客户优惠体验月（仅此一期）

优惠政策：
个人参加：第一天先体验，满意后继续学习模块一课程只收1800元，即享5折优惠（名额有限，先预约，限公司经理级以上职位）；其余课程9折。

团队参加：三人以上可享三送一优惠（即7.5折优惠价）。

● 课 程 时 间：（全部周六、周日9：00—17：00上课）
2007年09月15-16日 模块一:经理人与组织——职业经理人的价值定位与价值最大化

2007年09月29-30日 模块二:卓有成效的管理者——管理者实现自我超越的经典课程

2007年10月13-14日 模块三:八项基本管理技能——从专业人士到管理者的必修课

2007年10月27-28日 模块四:领导力与激励——提升管理者领导能力

全程参与四个模块系统学习，可获得由管理大师德鲁克亲笔签名的《德鲁克IPM国际职业经理人》证书。

课程大纲介绍
===八项基本管理技能——从专业人士到管理者的必修课（两天)===

单元一 计划
² 计划制定不周的结果和迹象
² 制定计划的4大益处
² 领导不愿制定计划的原因
² 基本管理技能之一：
² 如何制定计划的7个因素及其实施
²了解计划的重要性
²通过制定计划增强领导力
²“天生的领导者”
²迈克的烦恼
单元二 行动和检查
²将计划付诸行动的4个步骤
²造成时间浪费的因素
²行动次序的重要性
²基本管理技能之二：
²4项行动技巧与4项检查技巧
²了解计划、行动与检查之间的关系
²按计划采取行动并检查行动过程
²如何避免当前时间浪费
²如何进行有效时间管理
²“救火”是管理方法吗
²爱迪斯的完美计划
单元三 授权
²5种不同的领导风格
²管理者回避授权的原因
²有效的授权技巧与流程
²基本管理技能之三：
²如何进行有效授权的7个原则
²了解领导生命周期
²了解5种不同的领导风格
²明确应对何人、何事授权
²迈克的下属
²迈尔与爱迪斯的争执
单元四 指导
²员工不接受指导的原因
²指导的4种形式
²反馈的特征与类型
²基本管理技能之四：
²指导的6个步骤与“4个C”指导方法
²应用“4C”法指导员工
²应用有效指导的6个步骤
²士气低落的原因
²不能胜任的下属
单元五 制定绩效期望
²有效的期望与无效的期望
²如何制定清晰、简洁的职位说明
²如何制定有效的绩效目标
²基本管理技能之五：
²制定绩效目标的5个要点
²通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望
²苏珊的晋升
单元六 传达绩效期望
²记录关键事件的STAR法
²如何检查员工工作进度
²员工绩效不佳的原因
²对员工工作进度进行评估
²基本管理技能之六：
²“预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法
²运用绩效目标传达期望
²运用恰到好处的赞扬技巧
²帮助未达到绩效目标的员工发展
²完美主义者
²表扬的技巧
单元七 有效沟通
²哪些情况会妨碍沟通
²有效沟通的基本要素
²沟通过程的7个步骤
²基本管理技能之七：
²做到有效沟通的6个要点
²掌握如何进行有效沟通
²学会如何避免沟通障碍
²玛丽的特例
单元八 培训员工
²培训员工的目的
²针对不同工作表现员工的培训方法
²有效培训的结果
²基本管理技能之八：
²技术培训5步法与工作绩效7步检查法
²运用技术培训5步法则
²发掘员工的工作积极性
²提高员工的工作绩效
²迈尔的新员工

==== 经理人与组织——为企业打造合格的职业经理人（两天)====
单元一 辅佐篇如何有效辅佐上司
²辅佐上司的8个基本原则
²了解上司风格的4个途径
²如何推销建议给上司
²上司对下属的期望
²认识到管理上司也是经理人的职责
²运用与上司有效相处的技巧
²学会如何有效辅佐上司
²辅佐篇
²你会管理你的上司吗
单元二 共事篇如何与同事沟通协作
²如何面对组织内部的冲突
²部门沟通与合作的5个理念
²如何处理同级冲突
²获得良好人际关系的要素
²有效沟通的4个法则
²认识到同事之间关系的重要性
²掌握改善与同事关系的实用技巧
²共事篇
²杰里的苦恼
单元三 激励篇如何有效协助下属
²有效的激励理论及策略
²如何协助下属取得绩效
²授权的程序及范围
²中层经理人的责任
²下属对中层经理人的期望
²掌握有效协助下属取得绩效的技巧
²了解员工的成就感是激励的原动力
²激励篇
²专制的后果

单元四 规划篇如何有效思考未来

²关于规划的误解与正确认识
²德鲁克著名的“三个问题”
²设立企业目标的8个关键领域
²制定目标的SMART原则
²运用作规划的具体工具
²利用规划工具，模拟规划本企业
²规划篇
²成功的小型跨国公司
单元五 决策篇如何有效评估风险
²有效决策者的4个基本观念
²有效决策过程的5大要素
²如何确立边界条件
²企业是否应尽法律规定以外的社会责任
²了解决策因素和决策过程
²提高决策能力
²决策篇
²失败的提升
单元六 组织篇如何善用组织
²使组织顺畅运作的6要素
²组织不良的4大症状
²组织成员应该承担什么责任
²认识组织环境与文化的重要性
²认识组织政策与程序的重要性
²在既定的组织环境下，减少个人挫折感，提高个人工作能力
²组织篇
²新任的出口部经理

=== 卓有成效的管理者——管理者实现自我超越的经典课程（两天)===
单元一时间管理
²如何控制和支配自己的时间
²什么是管理者该做的
²什么是管理者不该做的
²有效利用时间
²避免整日奔波忙碌的局面
²“一天36小时”
单元二我能贡献什么
²重视贡献即重视成效
²有关“我能贡献什么？”4大要点
²促使管理者考虑自己及机构的目标
²促使管理者更加关心工作所能产生的价值
²是不是提拔错了
单元三创新和资源分配
²怎样捕捉机遇和实现组织的发展
²如何正确分配组织资源
²着眼于明日的策略
²创新、风险、机遇
²如何处理保持今日的成就和开创未来的
关系
²清晰掌握正确的创新和资源分配战略
²提高对于“为什么和做什么”的认识
²着眼于明日
单元四有效决策
²决策是管理者的特殊任务
²做出有效决策的内在要领
²掌握做出有效决策的7个规则
²该不该购并
单元五人事安排
²重要岗位人事安排是战略决策的重点
²用人之长的3点建议
²企业战略决策的重点
²组织的效用
²有效性的核心
²深刻体会人事安排的有效性
²蓝辛的苦恼
=========领导力与激励——提升管理者领导能力（两天)=========
单元一领导力
²彼得·德鲁克关于领导力的论述
²对领导者的传统看法中的误区
²管理界的4种领导力理论
²杰出领导力的5种基本实践
²追随者钦佩的领导者特征
²领导者必须具备的资格
²“绩效精神”与管理实践
²了解管理者应具备的能力及品质
²理解不同的领导风格及其对员工工作绩
效的影响
²学会用领导力矩阵评估个人所处的企业
环 境
²领导力的启迪
²健怡可乐广告
²沙克尔顿北极探险
单元二德鲁克关于激励的观点
²何为激励
²内在激励与外在激励
²常用激励理论与方法
²投入和回报的概念
²激励的实践
²德鲁克关于激励的3个观点
²了解什么是激励
²学会如何激励员工
²如何避免“反激励”
²露西是怎样面对她的工作的？
²德鲁克访谈录像－执行成功的管理权力
单元三理解和领导知识工作者
²知识劳动的特点
²知识工作者的特点
²知识工作者的工作需求与激励方法
²可能会挫伤知识工作者的12个原因
²提高知识工作者绩效的8个指导准则
²理解什么是知识工作者
²学会领导知识工作者
²如何提高知识工作者的工作绩效
²熊猫软件公司的激励

讲师介绍：
黄建东教授 副院长
曾任北京第二外国语学院院长、国家某部委国际司司长。八十年代初作为第一批出国人员赴加拿大学习经济管理，1986年即获得高级职称，并在海外工作多年。
黄建东教授不仅有政府机关、高校、企业等不同性质单位丰富的工作经验，并且对东、西方文化、社会、经济均有相当深入的了解，兼具二十多年的教学经验和中、高层管理经验，其授课技巧圆融、思维缜密、旁征博引、切中要害。现从事管理和德鲁克系列课程的研发、教学工作。
2005年2月至5月，黄建东教授被派往美国克莱蒙特大学德鲁克研究生院深入学习和研究德鲁克论管理、战略、市场等方面的课题，并在学习期间，拜访了95岁高龄的德鲁克先生，与其进行了深入交流。
黄建东教授还担任EDP项目中有关“战略思考”等主题的讲授。

包刚升 特约讲师
北京大学经济学学士、北京大学管理学硕士。包先生作为一位成功的创业者和企业管理者，不仅在企业管理及运作方面具有相当丰富的经验，而且长期从事有关宏观经济、企业管理、创业管理的研究，在宏观经济分析、企业战略、企业创新和决策研究等方面，具有很高的造诣。曾在《21世纪经济报道》等报刊发表专题文章；主持并翻译出版《如何提升公司核心竞争力》、《十诫——全球80位著名CEO的职业忠告》、《企业管理》、《企业战略》、《企业变革》、《企业领导》、《企业决策》等十多部管理类专著；包先生主编并出版的《青年成功文库》，反映了当前美国职业生涯管理及成功管理新思潮，行销上百万册，使数百万管理者从中受益。

包先生致力于德鲁克事业理论、创新与企业家精神等专题领域的研究，承担德鲁克系列管理课程的研发与教学工作。
主要研究领域：授权、沟通、决策、企业战略、创新等。

杜绍基 CEO、资深讲师
工商管理硕士，美国国家创业指导基金会创业教师认证培训师（CETI），英国皇家特许市场学会会员。曾在知名领导力大师沃伦·本尼斯（Warren Bennis）的亲自辅导下，于美国南加州大学修读"领导力的艺术和历程"课程。自1983年以来，他在中国大陆、香港、日本和美国成功创办了进出口贸易、制造、批发、物流中心等企业，并同时担任多个非营利组织的管理工作。
主要研究领域：领导力与激励、市场营销、国际贸易、国际商务谈判、项目开发和管理等。

应玉明 博士 顾问
英国Strathclyde大学（投资学）工商管理博士，其讲师导师是美国十大金融学教授之一的Francis Longstaff。拥有香港证监会授予的投资顾问和期货交易顾问牌照，拥有一流的投资分析和管理经验，及丰富的项目管理和工程设计经验。
曾在英国Cresvale国际资产管理（香港）公司任研究部主任，从事投资组合设计和证券投资研究，设计了恒生指数套戥投资组合。1995年加入中国光大集团，任投资部助理总经理，管理投资项目，包括寻找投资项目、可行性研究、投资评估、合同谈判、项目实施和控制等各项工作。1998年至今就任光大资产管理公司董事总经理，公司管理最大资金量达50亿港币，是光大集团在香港盈利最多的公司，2000年的利润为10.3亿港币。
应玉明博士将担任EDP项目中有关“兼并、收购与战略联盟”等主题的讲授。
========== 管理大师--彼得．德鲁克专题系列课程 ===========
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参加课程

德鲁克EDP高级管理课程
模块一 管理自己:让管理者做到卓有成效(4天)
--主要包括：新千年CEO所面临的挑战、信息与今日的管理者等
模块二 管理他人:提升管理者的领导力(4天)
--主要包括：领导力与激励、领导专业人士、技术专家和知识员工、
人力资源的战略管理、视变革为机会等
模块三 管理组织:使企业更具竞争力(8天)
--主要包括：全球化、兼并·收购与联盟、建立一个具有创新和企业家
精神的组织
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