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培训受众:

企业中层、基层管理人员；
人力资源部管理人员。

课程收益:

帮助直线经理调整好定位，由人力资源管理的配合者变为承包商；
帮助企业梳理一套直线经理人力资源管理的职责；
帮助直线经理掌握选、用、育、留人才的技术。

课程大纲:

培训导言:
人力资源管理不仅是人力资源部的工作，在选人、用人、育人、留人各个方面，直线经理都承担了举足轻重的作用。但是指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少，不成体系，因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求，管理效果也因人而异，良莠不齐。众多的从事过直线经理和人力资源经理工作的培训师合力开发了此系列的课程，并仍在不断完善。

课程特色：
实战性，关键环节安排学员进行现场演练，使学员快速扎实的掌握各种技能；
直观性，难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学，帮助学员快速体会要领；
拓展性，课程将结合优秀企业的案例进行讲解，互通有无；

课程时间：一天

课程大纲：
一、非人力资源管理导论
1、人力资源管理地图
2、人力资源管理的合作与分工
3、直线经理的人力资源管理定位
二、识人技术
1、优秀员工的能力素质模型：技能-素质-动机；
2、胜任力模型与高绩效产出的关系
3、优秀员工的专业素质：管理、销售、技术；
4、能力素质的识别；
5、识人技术在招聘中的应用训练；
6、识人技术在员工培养中的应用训练；
三、用人技术
1、部门职能分配的技术；
2、岗位职责匹配的技术；
3、目标管理；
4、授权技术
5、绩效辅导；
6、绩效面谈；
四、育人技术
1、直线经理的培训职能；
2、直线经理的教练辅导职能；
3、如何辅导员工的态度；
4、如何辅导员工的情绪；
5、如何辅导员工的行为；
五、留人技术
1、建立部门的规则；
2、部门人员盘点与替换规划
3、激励的3P模型
4、中层激励下属的方式
5、敬业提升的盖洛普模型
6、赢得员工的信任；

培训师介绍：

袁先登

国家高级人力资源管理师
人民大学就业指导老师
精益六西格玛顾问

曾在海信集团及其五家子公司担任中、高层管理职务；
曾任北京科瑞尔思咨询有限公司副总经理；
曾任北京福润达集团行政人事总监；
曾任广东顺德人力资源协会副会长。

袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁先登老师授课风格以训练为主，结合具体工具使用，帮助学员学以致用，擅长课程包括：《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《培养和辅导下属》、《导师辅导与自我成长》、《绩效辅导和面谈技巧》、《看“图”说话，沟通的逻辑和技巧》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
袁先登老师是一名典型的实战派讲师，有丰富的授课经验，先后为银行系统（中行、农行、建行、招行、夏行等）、通信系统（联通、移动、电信等）、电力系统（辽宁电力、云南电力等）、航空系统（国航、航空研究院等）、汽车系统（华晨汽车、东风日产、吉利汽车等）以及国内众多的知名企业（科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新等）进行过成功的培训。

本课程名称： 非人力资源经理的人力资源管理

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