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建筑施工企业质量管理与控制

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通过学习本课程,使建筑施工企业的技术、管理、施工人员掌握工程质量管理的基本理念、要求、步骤和方法,熟悉质量管理的流程,掌握关键的质量控制环节与手段、方法,减少在工程质量管理方面出现的失误。

课程大纲:

第一讲、质量管理的概念
(一)质量的一般概念:
1、质量的意义;
2、质量的概念;
3、与质量有关的概念;
4、关键质量特性;

(二)建筑质量的概念
1、工程质量的特征;
2、工程项目质量的内涵;
3、工程项目的分解;
4、质量控制的基本措施;

第二讲、质量管理的发展
1、质量检验阶段;
2、统计质量控制阶段;
3、全面质量管理阶段;
4、战略性质量时代;

第三讲、工程质量管理存在的问题
引子:赢得竞争优势的四大基石;
(一)工程质量事故的特点;
1)复杂性;
2)严重性;
3)可变性;
4)多发性;
5)腐败性;

(二)工程质量事故频发的根源;
1)现行工程管理体制存在三大弊端;案例说明。
2)、企业施工管理存在六大缺陷;
3)、工程质量管理存在六大问题;案例分析。

(三)强化质量管理的要求
1)坚持六个原则;
2)明确质量部门八大职责;
3)重申质量管理八大权利;
4)明确质检员的职权;
5)落实工程质量管理的六项要求。

第四讲、建筑业施工管理的特点
1、施工质量过程控制图;
2、建筑产品及施工的五个特点;
3、工程施工的五个程序、步骤;
4、影响建设项目质量的因素分析;

第五讲:工程质量管理的基本要求
1、工程项目质量形成的过程;
2、质量管理的基本要求;
3、变革体制,从源头治理质量;
4、改进质量管理的步骤;
5、施工质量控制的基本措施;
6、工程建设项目的分类;
7、工程质量控制的关键环节;
1)签约之前;
2)签约之后。
8、施工质量控制的具体措施;

第六讲:工程质量控制的要领
1、建立工程质量体系的5个原则;
2、工程质量控制的总目标;
3、施工项目质量控制的依据:
1)技术标准;
2)设计图纸;
3)管理标准;
4)施工合同;
4、项目质量控制的三大目标:
1)工作质量控制目标;
2)工序质量控制目标;
3)产品质量控制目标;
5、施工质量控制的十个方面;
6、施工质量控制途径;
1)工程材料质量的控制;
2)施工方案的质量控制;
3)机械设备的质量控制;
4)施工工序过程的质量控制;
7、施工质量控制的三个方面。

第七讲、工程质量的检验
一、建筑工程项目质量控制的特点;
1.影响质量因素众多;
2.容易产生质量变异;
3.质量的波动性很大;
4.容易产生虚假性;
5.产品终检的局限性:
6.建筑工程质量控制的七因素;
7.图、人、机、料、法、环、测;
二、质量检验的作用;
1、质量检验的功能;
2、材料购进检验;
3、施工准备检验;
4、施工现场检验;
5、竣工验收检验;
三、建筑工程管理的六大基本要求;
1、质量改进的8个步骤;
2、质量管理的要求:
1)三不放过原则;
2)三按照;
3)三检制;
4)三自一控;
5)四个凡是的原则;
3、工程质量管理责任重大;

第八讲:质量经营战略管理
1、质量经营战略管理的四个要素;
2、质量管理工作的三项内容;
3、零缺陷管理的基本要求;
4、质量过程控制的要求;
5、质量改进的8个步骤;
6、防止废品的8大要诀;
7、需摒弃的五个质量错误认识,走出质量管理的误区;
8、创建质量文化的14个步骤;
9、企业质量形象的塑造;

第九讲、质量管理的八个原则
1、 以顾客为关注的焦点;
2、 领导作用;
3、 全员参与;
4、 过程方法;(介绍PDCA循环方法)
5、 管理的系统方法;
6、 持续改进;
7、 基于事实的决策方法;
8、 与供方互利的关系。

本课程名称: 建筑施工企业质量管理与控制

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