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中级TTT——培训师授课技巧综合训练营

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在高速发展、竞争激烈的当今社会,企业的领导者均形成了一个共识:企业必须建立一套学习的机制,依靠不断学习来适应环境的变化与挑战。培训是这个机制中的一个重要环节。但在企业开展内部培训时往往会遇到这样的困境:如培训师是个技术能手,但表达能力不强,特别是在大庭广众面前更是语无轮次;培训讲得很起劲,但学员一头雾水,不知所云;培训师在上面讲得口干舌燥,而下面的学员听得恹恹思睡;最后,员工对企业内部组织的培训没有了兴趣,内部的培训师也不愿再讲,培训工作很难得开展下去。
这些问题的产生,究其原因是,当我们在选拔内部培训师时,遵循的是“做而优则教”的原则,以能做好某项工作为标准来选择培训师,这些培训师往往是技术能手和业务骨干,但对教育与知识传递的工作并不了解和善长,从而造成了这样的局面。
为此,我们认为,要想成为一个合格的培训师,必须理解人类认知与学习方面的基本原理,了解培训的相关概念,掌握分析学员培训需求、编辑课程、现场教学和课后评估等一系列的方法与技巧。也就是说,先接受与培训工作相关的培训,才能做好培训他人的工作。

课程大纲:

单元一 培训师风格选型
教师风格
学院风格
演义风格
教练风格
风格选型的原则

单元二 学习特性解析与四种经典教学模式
1.四种学员类型解析
感受型学员特点
反思型学员特点
理论型学员特点
实用型学员特点
2.体验式教学法
听觉感受:语言的生动性
视觉感受:课程的观赏性
感觉感受:内容的参与性
演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》
3.启发式教学法
注重启发性
给以思考余地
鼓励探索质疑
演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》
4.互动式教学法:
逻辑线条清晰
总结概括必不可少
无需过多举例
帮助扩展知识体系
演练:互动式教学法应用《工作重要性排序?》
5.沙盘式教学法:
理论讨论无需过长
实务性内容必不可少
以对策性设计激发兴趣
指导达成学习成果
演练:沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》

单元三 培训师内容呈现技巧训练
1.开场结尾八大问题
偏离式开场
自杀式开场
自夸式开场
过热式开场
矛盾式结尾
迷失式结尾
仓促式结尾
冗长式结尾
2.五种导入快速破冰
悬念法
温故法
事件法
演示法
引言法
开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现
3.五种收结引发行动
提炼法
呼应法
延伸法
演练法
赠言法
收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现
4.三种内容衔接方法
小结
承接
转折
5.八种经典教学方法运用
讲授法
故事法
案例法
讨论法(文字视频案例)
演示法(示范,展示)
考察法
游戏法
扮演法
教学方法主题演练:3分钟命题MINI课程呈现

单元四培训师临场应变技巧训练
1.课堂提问技巧
整体式
特定式
开放式
封闭式
修饰式
2.课堂应答技巧
直接式
描述式
符合式
拒绝式
反问式
3.精彩点评技巧
总体概括
价值分享
提升空间
现场示范
小结期许
点评三原则
演练:《就职演说现场点评》
4.培训现场应变技巧
内容错漏怎么办
气愤沉闷怎么办
课堂混乱怎么办
高手出场怎么办
遭遇挑衅怎么办
问题学员辨识与应对
课堂突发事件的处理
研讨:《人性热键的识别》
5.现场掌控的五种方法
团队组织
现场控制
行为激励
沟通协调
过程指导
研讨:《学习型团队建设创新方法》

单元五授课技巧30分综合汇报演练

本课程名称: 中级TTT——培训师授课技巧综合训练营

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