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终端店面超级卖手培训

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课程大纲:

终端店面超级卖手培训


讲师:李绘芳

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欢迎进入著名构终端店面超级卖手专家李绘芳老师课《终端店面超级卖手培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述终端店面超级卖手
精髓案例指导:分析终端店面超级卖手
行动建议:终端店面超级卖手
提升建议:引爆终端店面超级卖手方案
培训对象:党政机关、事业讲领导干部、党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
培训背景:
课程收益:
树立真正的阳光心态——快乐销售
掌握面对客户拒绝的心态和方法,建立客户信任感的方法
了解以客户需求为导向的销售技术,掌握销售每个步骤的关键点
学会产品价值的陈述技巧,解除客户异议的技巧,成交的技巧
培训大纲:
李绘芳老师的《终端店面超级卖手训》课程内容如下:
关于知行合一的探讨
传统文化中的感悟与修炼
管理者心灵修炼领导力修为
五心为王
勇气生强者相,团队势气来自哪里
如何保持阳光心态
终端店面的销售误区及创新思维
销售中的六重六轻
销售是一门科学,销售不是“艺术”
销售是如何创造需求并满足需求的过程
卖产品先“卖自己”
卖产品不如卖文化
卖产品不如卖生活方式
顾问式导购顶尖销售六步曲
早准备——有备而来
售前心态调整
全面认知商品
工作用具准备
售前商品检查
笑接触——一见如故
顾客的几种消费心理与购买动机
各种性格顾客的购买行为分析
如何获得顾客的好感与信任
三分钟看清客户的“真面目”
接近顾客的十大时机
接近顾客的方法
探需求——掏空需求
客户分析:需求分析、角色分析
先问再答,发问的方式与技巧
学会倾听顾客的“心声”
确定需求的三大绝招
实战演练:发问与倾听
给方案——挑起欲望
FBI利益法则
AIDA销售法则
提高客户的兴趣与参与度
演练:设计柜台产品的陈述话术
解异议——化解客户
处理异议的心理准备
客户异议四不原则
处理客户异议的四个步骤
把客户的担心转变成信心
演练:常见顾客异议的话术
促成交-临门一脚,
快速成交的三个原则
顾客购买的三大信号
成交的八种秘诀
化解顾客砍价的五把飞刀
关联销售:一变三,三变五
高价位商品才会创造高营业额
服务:超越期望
“销售才刚刚开始”
附加销售——如何引导再次成交
VIP顾客档案的建立与有效管理 :内联升的客户档案
如何维护和提高顾客忠诚
处理顾客抱怨和投诉
学员讨论:常见顾客投诉问题处理话术\
分析:终端店面超级卖手培训案例!
解析:终端店面超级卖手内训案例!
案例:终端店面超级卖手课程案例分析!


终端店面超级卖手培训总结
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本课程名称: 终端店面超级卖手培训

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