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“王牌”店长培训

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“王牌”店长培训 “王牌”店长课程有哪些? “王牌”店长培训讲师有哪些? “王牌”店长内训专家哪位最权威? “王牌”店长方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的“王牌”店长 培训专家是哪位? 欢迎进入著名“王牌”店长 专家平梵老师课程《“王牌”店长培训》! 课程时间:2天 培训地点:客户自定 培训收益: 1、了解“王牌”店长 的关系; 2、学会在实践中运用建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型 。 培训对象: 公务员、企业的领导阶层等 课程推荐: 主要特点:详细阐述建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型 的操作精髓 案例指导:分析“王牌”店长 内训的经典个案 案例训练:掌握“王牌”店长 的技能提升方法 行动建议:“王牌”店长 培训的实战模拟练习 提升建议:引爆“王牌”店长 潜力的行动方案 培训背景: 3、 掌握店铺经营的制胜能力 4、 学习掌握店铺销售系统技巧 5、 学习掌握系统的商品优化管理、盘点管理、库存管理关键技能 基于此,平梵老师在他的经典课程《建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型培训》中遵循科学和哲学密切结合、中西管理文化相互渗透的原则,对领导哲学的基本问题进行了一次系统阐释。 ——欢迎进入著名企管专家平梵老师的《“王牌”店长培训》课程! 培训大纲: 平梵老师的《“王牌”店长 培训》课程内容如下: 第一章:凭什么当店长-----王牌店长的基本修炼 60 一、王牌店长的角色定位和核心能力 二、王牌店长的三级跳和必备的三大战力 四、店长必备的七大心理素质 五、王牌店长六戒 六、店长承担的五大指标 七、店铺管理的四大要领 八、打造卓越店铺的三大关键 分析:“王牌”店长培训案例! 解析:“王牌”店长内训案例! 案例:“王牌”店长课程案例分析! 第二章:如何营造寸土寸金旺铺-----店面形象管理 50 一、店面形象的四大关键 二、店标设计的四大原则 三、店门设计三个原则 四、橱窗的设计的八大原则 五、店外形象的设计的五个原则 六、店内通道设计四个关键、四个原则 七、卖场动线设计的意义与目的 八、动线设计的两大要素 九、动线规划的三大原则 十、店铺空间功能处理的六大要点 十一、店铺空间处理的六个原则 十二、商品陈列原则 十三、商品陈列的八大技巧 十四、音乐与色彩的管理技巧 讨论:“王牌”店长经典案例讨论! 分组:“王牌”店长培训案例学习指南 分析:“王牌”店长学习中的八大陷阱! 第三章:我的店铺我做主---店铺经营技巧 50 一、如何了解竞争对手 二、七种调研竞争者的方法 三、店铺竞争的五大策略 四、弱势店铺转败为胜的十二条黄金法则 五、王牌店长必备的六种经营能力 ? 营业额计划的制定 ? 商品计划 ? 销售业绩提升技能 ? 促销计划 ? 人员计划 ? 客户关系管理 六、善用经营工具--必须应用的报表 互动:“王牌”店长培训案例评估 分享:某集团“王牌”店长培训案例 分享:哈佛经典“王牌”店长案例分析示范 第四章:如何做一个优秀的管家---店长的商品流转管理之道 70 一、商品的结构分类管理方法 二、商品结构的五种优化方法 三、商品盘点的管理方法 ? 盘点的五项准备 ? 盘点六大要点 ? 商品盘点的注意事项 四、商品组合的原则和方法 ? 商品组合的六大原则 ? 商品组合的三种方法 五、如何做好店铺现场商品管理 ? 现场商品管理四大要点 ? 商品淘汰的五个标准 六、商品的库存管理 ? 库存管理的三大要点 ? 存货作业管理关键 ? 存货控制的五大原则 分享:企业“王牌”店长培训三步走! 案例:联想(中国)公司的“王牌”店长培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好“王牌”店长? 第五章:业绩倍增的黄金法则---门店销售实战技巧 90 一、店面业绩提升方法 二、面对面销售的五个误区 三、与顾客寒暄的四种礼仪 四、接近顾客的六种时机 五、接近顾客的三个技巧 六、顾客十大购物心理 七、不同类型顾客的应对技巧 八、不同性别顾客的消费心理 九、不同年龄顾客的消费心理 十、不同年龄顾客的消费心理 十一、有效的提问方式 ? 有效提问的七个要点 ? 提问三原则 十二、介绍产品的三种技法 十三、FAB销售话术的运用 ? 下降式介绍法 ? 销售工具的运用 十四、如何处理异议 ? 处理异议的六个原则 ? 处理意异议的三种方法 十五、临门一脚----成交技巧 ? 善于捕捉成交信号,及时成交 ? 十三个成交黄金法则 分享:“王牌”店长培训四部曲! 分享:“王牌”店长内训五步骤! 分享:企业“王牌”店长六技巧! 分析:某药业集团所面临的“王牌”店长难题! 第六章:提高销售额才是硬道理-----店铺的促销管理 50 一、促销四大目的 二、促销中容易出现的四种问题 三、制定促销方案的两种方法 四、促销活动的五大方式 五、促销评估的四个重点 分析:领导者“王牌”店长做什么? 分析:“王牌”店长内训哪些步骤很重要? 分析:“王牌”店长培训哪个环节很重要? 第七章:如何维护好店铺的上帝---顾客关系管理 70 一、顾客管理的四个目的 二、接待顾客必备的三大技巧 三、一见面就获得顾客好感的四大技巧 四、增加回头客的七种方法 五、会员营销的五种策略 六、利用口碑营销的力量 七、口碑营销的八种方法 分析:企业如何贯彻“王牌”店长全过程? 分析:“王牌”店长培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团“王牌”店长咨询方案案例研究 第八章:顾客投诉管理 60 一、顾客投诉的三大原因 二、处理投诉的七个原则 三、顾客投诉处理流程 四、处理顾客投诉的七字真言 五、化解顾客愤怒的五大技巧 六、如何做好顾客的退换货处理 讨论:企业“王牌”店长的八面金刚 案例:一次失败的“王牌”店长培训案例 分组:如何打通企业“王牌”店长的任督二脉? 第九章:让管人的难题迎刃而解----统御有术,打造高绩效团队 90 一、人员管理的七大原则 二、门店人员管理的基本技巧 ? 洞悉十三种员工 ? 了解员工的四个层次 ? 店长必知的四条管理理念 ? 六条收心法则 ? 提升沟通能力的五大技巧 ? 沟通的四大注意事项 ? 不同类型员工的沟通方式 三、员工的绩效管理 ? 绩效管理的三个标准 ? 绩效评估标准的规范 ? 绩效评估的五个内容 ? 绩效考核的四大原则 四、员工培训的管理 ? 员工的培训的七种方法 ? 员工培训的七个原则 ? 培训计划管理 五、打造卓越团队的五个关键 六、授权管理原则 ? 店长授权的四大态度 七、如何激励员工 八、六招化解与员工的矛盾 九、留下有能力员工的十大黄金法则 “王牌”店长培训总结 备注:“王牌”店长培训网为企业及员工提供:“王牌”店长培训诊断咨询项目。包括:“王牌”店长公开课、:“王牌”店长内训、“王牌”店长讲师外派、“王牌”店长调研与咨询等最完备的一揽子的“王牌”店长解决方案。平梵老师的:“王牌”店长营销课程大纲可根据客户需求量身定制!

本课程名称: “王牌”店长培训

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