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企业经理培训:《管理者必备四项基本技能》

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培训受众:

经理、主管等待提升骨干

课程收益:

1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系
2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率
3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
4.学会控制自己情绪,化解工作压力
5.提高综合管理能力,顺利走上管理岗位

课程大纲:

主讲老师: 导师团
课程受众: 经理、主管等待提升骨干
课程时间: 2天
授课方式:理论讲解+案例分析+现场练习+录像学习+讨论分享+现场问答+个性指导
课程特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程背景:
本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能:高效沟通、时间管理、高效会议、压力管理。获得工作开展中最常见问题的解决思路和方法,有效提高新经理的工作效率。
本次培训之后,您会发现:把事情做好不仅仅靠意愿,更多的是靠方法和工具!

课程收益:
1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系
2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率
3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
4.学会控制自己情绪,化解工作压力
5.提高综合管理能力,顺利走上管理岗位

课程大纲:
必备一、高效沟通
1.关于沟通
(1)沟通的精髓和原则
(2)消除障碍,高效沟通
2.高效沟通的基本步骤
3.沟通技巧
(1)高效沟通的方法与技巧
(2)不同类型人的沟通说服
(3)上下级与跨部门沟通
4.实现高效沟通
(1)强化关系,实现个性化沟通
(2)契合—沟通的最高境界

必备二、时间管理
1.认识时间与时间管理
(1)时间管理的目的:效率、效果、效能
(2)时间诊断与自我组织管理
2.高效时间管理的途径
(1)时间管理的关键
(2)时间管理中的四个象限
(3)克服时间管理障碍,养成好习惯
3.高效时间管理步骤:列单、组织、删除

必备三、高效会议
1.会议常识
(1)会议的价值和成本
(2)会议低效的原因
(3)高效会议的特征
2.会议管理流程:会前准备、会中控制、会后追踪
3.高效会议清单
(1)明确会议成员的责任
(2)会议沟通的要点

必备四、压力管理
1.情绪与健康
2.压力的来源及对工作的影响
3.压力下的情绪反应及缓解
4.情绪ABC法则
5.压力源控制与正确归因
6.创造以人为本的组织文化
7.情绪沟通黄金法则
8.舒缓情绪的技巧

本课程名称: 企业经理培训:《管理者必备四项基本技能》

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