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目标管理与绩效考核方案一

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课程大纲:

【课程背景】
中国制造已经进入微利时代,加上多批小量、短交期的产销型态,任何企业都希望将资源充分利用,以降低成本、提高质量和生产效率,追求经营管理的最佳效益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。

【课程目标】
1.建立P(效率)、Q(品质)、C(成本)、D(交期)、S(安全)、M(士气)六大关键成果领域的KPI指标
2.运用数理统计和工业工程法设定工作绩效的基准值和挑战值
3.提升绩效考核的科学性
4.运用绝对量化和相对量化的手段,将业务、生产、采购、质量、技术…等部门的绩效指标进行当量化,以提升绩效考核的公平性;
5.运用IE知识、QC手法及问题解决技巧,不断改进各部门的关键绩效

【授课对象】
总经理、副总经理、各部门主管、储备干部及相关人员

【授课时间】
2天(12课时)

【课程提纲】
模块1:绩效考核概论
1.绩效考核的意义
2.绩效考核制度的演进
3.绩效考核的六个指标
4.绩效考核的工具
5.实施绩效考核所面临的挑战
6.实务探讨

模块2:目标设定与管理
1.目标的种类
2.目标设定的程序
3.公司总目标的设定
4.各部门目标的分解
5.目标设定的准则
6.目标设定的三个要素
7.目标设定的步骤
8.目标的执行、追踪与考核
9.目标的管理

模块3:关键绩效指标的设定
1.绩效指标设定的步骤
2.各部门绩效指标的设定
3.如何选定关键绩效指标(KPI)
4.绩效指标的完整描述
5.计算公式与数据来源制定
6.目标值的设定方法
7.实务演练:运用达尔飞选定KPI

模块4:工作绩效的考核
1.绩效考核的时间
2.绩效考核的方式
3.绩效考核基准的建立
4.考核数据统计与绩效分析
5.绩效考核的评分方法
6.绩效考核表的设计
7.绩效考核结果的应用

模块5:如何作好绩效晤谈作业
1.绩效晤谈前的准备
2.如何主持绩效晤谈
3.绩效晤谈的步骤
4.绩效晤谈后的追踪

模块6:工作绩效的改善
1.问题意识的启发
2.问题解决的十大步骤
3.绩效改善常用的手法
4.如何研拟改善行动方案
5.改善成效的确认
6.案例说明:某企业推动绩效考核实例

模块7: 绩效管理的导入
1.绩效管理的推行步骤
2.绩效管理的成功关键因素

模块8: 绩效指标设定实作
1.指导订定各部门绩效指标
2.成果发表

本课程名称: 目标管理与绩效考核方案一

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