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MTP管理五项全能训练

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课程大纲:

MTP管理五项全能训练

【课程概述】
MTP(Management Training Program )即管理力训练计划,是当今国际最典范管理者培训课程,在欧美企业广泛应用。
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,训练内容紧跟当代企业管理前沿理念,充分结合不同国家和地域,以及行业的突出特征,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
【课程目标】
从管理的五项职能入手,全面提升中层管理者的管理力。
【课程大纲】
一 、计划
1.1 什么样的计划能成功
计划的定义
计划的目的
计划与绩效
计划的权变因素
1.2 计划者要做的六件事
战略性计划与战术性计划
短期计划与长期计划
具体计划与指导性计划
1.3 理解公司的战略
总战略
公司业务组合
1.4 短期计划三要素
目标与标准
资源与执行
评估与反馈
1.5 有效管理你的时间
列出目标
重要性排序
实施与目标相关的活动
分解活动
安排活动日程
1.6 中层决策的QAT法

二 、组织
2.1 建立职业化团队
组织结构与组织设计
群体与团队
绩优团队的特质
建立团队的必备条件
2.2 合理安排人力
管理者与人力资源
招聘合适的人才
在实际工作中培训员工
培训识别团队成员的思维偏好
2.3 让下属顺利开展工作
员工激励
激励理论
多样化队伍的激励方法
2.4 创造愉快的工作氛围
情商与管理
拥抱情商,发挥团队作用
2.5 处理人际管理冲突
回避
迁就
强制
妥协
合作

三 、指挥
1.权力
 权力的三个特性:强制性、潜在性、职权
 影响力的四个特性
 权力与影响力对比分析

2. 给领导画像——好领导、糟领导
 好领导特征、糟领导特征
 权力的戒律
 建立影响力

3. 四种领导方式:指挥型、教练型、支持型、授权型

四 、控制
4.1 用好规章制度
控制的过程
控制的焦点
控制的技能障碍
4.2 建立工作标准
4.3 巧妙检查下属的工作
4.4 准确评价下属的表现
4.5 如何惩戒不良行为

五 、沟通
1. 为什么沟而不通
2. 沟通的三个环节
2.1. 有效沟通环节之一——表达
 向谁表达:沟通对象分析
 分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系?

2.2. 有效沟通环节之二——倾听
 为什么要倾听
 倾听技巧

2.3. 有效沟通环节之三——反馈
 反馈
 JOHARI视窗

3. 与上司沟通
 与上司沟通的障碍
 如何改进与上司沟通
 如何请示上级


4. 经理之间的沟通
 经理之间沟通的障碍
 经理之间沟通的三种方式
 如何积极地沟通

5. 与下属沟通
 与下属沟通的障碍
 改善与下属沟通的四个方法

本课程名称: MTP管理五项全能训练

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